Aujourd'hui 4 Fevrier 2026 Mise a jour

Bonjour,
Si vous souhaitez contacter l'assistance EA, veuillez passer par ce lien :
https://help.ea.com/fr/customer-care/
Un assistant vous joindra par mail. Si vous avez un peu de chance et que vous remplissez le formulaire en semaine, il est possible que cela amène à un tchat direct avec un assistant !

Sinon, vous pouvez toujours expliquer votre problème ici. Nous ne sommes pas techniciens, mais certains d'entre nous ont certaines ressources, ou avons déjà fait face à des problèmes similaires. Nous pouvons donc essayer de vous proposer des solutions. 

Pouvez-vous détailler le souci ? Est-ce que le jeu se lance mais se ferme ? Est-ce que le jeu se lance mais il est impossible de charger quoi que ce soit durant la partie ? Est-ce qu'un code d'erreur s'affiche (si oui, lequel) ? 

Nous attendons votre retour, en espérant pouvoir vous aider :)