bug de galerie

Je viens de me reconnecter sur les sims, j'ai fais les mises a jours et j'ai voulu rejouer mais voila que toutes mes familles et loyer n'apparaisse plus DUTOUT dans mon profil ainsi que ma galerie j'aimerai VRAIMENT les récupérer s'il vous plait !! je veux vraiment pas tout recommencer merci de traiter ça au plus vite