Forum Discussion

yasminedaoud's avatar
7 months ago
Solved

Bug page d'accueil

Bonjour à tous !

J'ai un problème avec le jeu les sims 4. 

Je le lance et malheureusement ça reste bloqué à la page d'accueil (voir photo) et même la page du jeu est devenu bisarre. On entends la musique mais je ne peux pas jouer, la page reste comme ça même en appuyant sur : reprendre, nouvelle partie ect..

J'ai déjà fait réparation du jeu mais rien n'a changé.

Si quelqu'un connaît le problème ça serait super 

Merci d'avance pour votre aide !!

  • Bonjour @yasminedaoud 

    - Dans le dossier utilisateur Documents/Electronic Arts/Les Sims 4, supprimer le fichier localthumbcache.package, et si vous utilisez des contenus personnalisés en jeu déplacer le dossier Mods sur le bureau.

    - Faire aussi une copie de sauvegarde quelque part pour le fichier UserSetting.ini, car il contient la liste des récompenses obtenues lors du précédent événement "Bien chez soi".

    - Aller ensuite sur EA app pour effectuer une réparation du jeu.

    - Le processus de réparation terminé, lancer le jeu(sans aucun contenu personnalisé) afin de savoir si la page d'accueil du jeu est à nouveau à s'afficher correctement.

    Par contre, il est conseillé de plutôt lancer sa partie de jeu via le bouton Lancer la partie et ainsi choisir de jouer une des parties sauvegardées de son choix, car via Reprendre la partie en cours cela peut poser parfois des soucis.

    Et si non, voyez aussi sous quel DirectX se lance le jeu. On peut le voir en bas à droite sur l'écran d'accueil du jeu juste en dessous de Options du menu à droite. Il y est indiqué la version du jeu et le DirectX sous lequel il a été lancé.


    La dernière maj du jeu a basculé toute seule mon jeu sur la version DirectX 11 alors que jusque là il se lançait sans aucun souci sous DirectX 9, mais bon, cela semble fonctionner pas trop mal chez moi sous la version 11 pour l'instant.

    Par contre si je souhaite le lancer à nouveau sous DirectX 9 mon jeu, on a maintenant une toute nouvelle case à cocher pour DirectX 9 qui a été ajoutée avec cette maj dans les Options du jeu/Onglet Graphismes.


3 Replies

  • Bonjour @yasminedaoud 

    - Dans le dossier utilisateur Documents/Electronic Arts/Les Sims 4, supprimer le fichier localthumbcache.package, et si vous utilisez des contenus personnalisés en jeu déplacer le dossier Mods sur le bureau.

    - Faire aussi une copie de sauvegarde quelque part pour le fichier UserSetting.ini, car il contient la liste des récompenses obtenues lors du précédent événement "Bien chez soi".

    - Aller ensuite sur EA app pour effectuer une réparation du jeu.

    - Le processus de réparation terminé, lancer le jeu(sans aucun contenu personnalisé) afin de savoir si la page d'accueil du jeu est à nouveau à s'afficher correctement.

    Par contre, il est conseillé de plutôt lancer sa partie de jeu via le bouton Lancer la partie et ainsi choisir de jouer une des parties sauvegardées de son choix, car via Reprendre la partie en cours cela peut poser parfois des soucis.

    Et si non, voyez aussi sous quel DirectX se lance le jeu. On peut le voir en bas à droite sur l'écran d'accueil du jeu juste en dessous de Options du menu à droite. Il y est indiqué la version du jeu et le DirectX sous lequel il a été lancé.


    La dernière maj du jeu a basculé toute seule mon jeu sur la version DirectX 11 alors que jusque là il se lançait sans aucun souci sous DirectX 9, mais bon, cela semble fonctionner pas trop mal chez moi sous la version 11 pour l'instant.

    Par contre si je souhaite le lancer à nouveau sous DirectX 9 mon jeu, on a maintenant une toute nouvelle case à cocher pour DirectX 9 qui a été ajoutée avec cette maj dans les Options du jeu/Onglet Graphismes.


  • Merci beaucoup pour votre réponse et votre aide !

    J'ai fais ce que vous avez dit et mon écran d'accueil est redevenu normal ! J'arrive à aller dans le jeu mais je rencontre un autre problème (message en bas) pourtant mes cc et mods sont bien installés je ne comprends pas ce que ça peux être. J'ai essayé pas mal de chose, j'ai même essayé de remettre en directx9 mais ça n'est pas ça..

    Si vous avez une petite idée ça serait génial 

    Merci encore !

    " éléments supprimés "

    Au moins un élément n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur ou compte EA.

    425 éléments du mode construction ont été supprimés. 93 éléments du mode constructions ont été remplacés.

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    7 months ago

    @yasminedaoud 

    Contente que votre écran d'accueil du jeu soit redevenu à la normale! 🙌

    Et pour l'autre souci survenu par la suite, après avoir réintroduit vos contenus personnalisés, il aurait mieux été de tester dans un premier temps votre jeu sans avoir réintroduit ces contenus, et du moins, en règle général, il est préférable de faire ainsi pour pouvoir savoir si le jeu est effectivement à pouvoir fonctionner à nouveau correctement.

    Avant de réintroduire des contenus personnalisés en jeu, il faut les mettre à jour de façon à ce qu'ils soient compatibles avec la toute dernière version de mise à jour du jeu, et ensuite les tester par petit lot réintroduit tour à tour en jeu.

    Parfois sur les sites de téléchargements, pour chacun des contenus personnalisés il existe une mise à jour dites "dernière mise à jour la plus récente", mais l'indication "la plus récente"(dates de mise à jour, et compatibilité avec des contenus du jeu) ne signifie pas forcément que le contenu à télécharger est compatible avec la toute dernière version de mise à jour pour le jeu, ce pourquoi il faut les tester par petit lot en jeu.

    - Après les avoir mis à jour, replacer un petit lot de fichiers de contenus personnalisés dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4\Mods, lancer le jeu pour les tester en jeu et alors savoir si ceux-ci dans ce petit lot ne posent aucun souci avec le jeu.

    - Ensuite réitérer cette même démarche pour un autre petit lot de fichiers, et ainsi de suite jusqu'à avoir testés tous vos fichiers de contenus personnalisés afin de n'avoir par la suite en jeu que ceux qui sont vraiment compatibles avec la toute dernière version de mise à jour pour le jeu.

    *Et entre chaque test pour un petit lot de fichiers réintroduit en jeu, assurez-vous avant de relancer le jeu de toujours aller supprimer les fichiers localthumbcache.package, lastException.txt et lastUIException.txt si ils sont à nouveau présents dans Documents\Electronic Arts\Les Sims 4.


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