Mon jeu des Sims 4 ne se lance plus

Bonjour simsounette65​ , essayez dans un premier temps de changer la langue du jeu via EA app en cliquant sur la pochette du jeu puis > Gérer > Propriétés du jeu > Choisissez la langue anglais et vérifiez si vous arrivez à lancer le jeu. Si oui, essayez de repasser la langue en Français et de relancer le jeu à nouveau.

Tenez nous au courant!

Effectivement ça fonctionne en revanche derrière impossible de le repasser en Français, même si je change la langue le jeux ce lance en anglais.
J'ai fait tout mon possible mais le jeux ne redémarre soit pas en français, soit quand je désinstalle tout me remet le message erreur.
J'ai suivi tout ce que j'ai trouvé sur chat gpt comme gemini les conclusions sont un problème de corruption de langue de ea app appliqué uniquement à certain comptes... ça fait deux moi que je me bute à trouver une solution en vain alors si jamais je suis preneuse 😭

Tu pourrais essayer de renommer le dossier Les Sims 4\ qui est dans Documents\Electonic Arts\ en Les Sims 4_old\ pour voir si le jeu se lance ?
Pour reprendre tes parties, copie le contenue du dossier saves\ qui est dans Les Sims 4_old\ dans le dossier saves\ qui est dans ton nouveau dossier Les Sims 4\. (Si tu as créé un au partie, tu peux changer le numéro. Il faut juste garder le même nombre de chiffres.)

J'ai modifié et le jeu se lance, mais j'ai désormais le même problème que alexiad07​... Est-ce que quelqu'un à une solution à notre problème ?

Bonjour simsounette65​ et alexiad07​ ,

Essayez de contacter l'assistance EA directement dans ce cas. Si le jeu se lance correctement dans une autre langue, il y a peut-être un souci du côté de la version de jeu que vous possédez. L'assistance pourra vérifier tout ça et vous aider: Vos options d'aide dans l'Assistance EA

j'ai beau être en chat direct sur l'assistance personne ne trouve mon soucis et coupe les conversations... 
Je n'ai toujours aucune solution pour l'instant 

Dis leur que c’est peut-être un problème d’entitlement, ça devrait les aider.