DISPARITION PACK D'EXTENSION

bonjour,

Alors voila j'avais installer les sims 4 avec plein de pack d'extension sur mon ordi Apple, mais j'ai changée d'ordi : windows, je me suis connectée, via EA, réinstaller les Sims 4 tout les pack étaient présent ( le 13 mai ), tout fonctionnait très bien, j'ai commencé une partie. Le 19 mai j'ai curieusement était déconnecter de EA, en me reconnectant j'avais que la version standard, impossible de retrouver et/ou de réinstaller tout mes packs d'extension. j'ai tout essayée désinstaller, réinstaller, vider les caches, réparer. Toujours rien