Dysfonctionnement lancement les sims 4
Bonjour à tous, Je me permets de créer ce post car je me retrouve complètement bloquée pour le lancement de mon jeu les Sims 4. Il semblerait que j'ai fait une grosse boulette en supprimant mal le j...
Forum Discussion
Bonjour miacotinis
Depuis le 17 avril 2025, Electronic Arts a mis fin à son lanceur de jeux Origin, et de ce fait les utilisateurs doivent depuis cette date migrer vers l'application EA App, qui nécessite un système d'exploitation 64 bits. Je vois sur votre capture écran du message d'erreur qu'il est mentionné Origin. Êtes-vous toujours sur Origin ou avez vous migré vers EA app?
Si vous êtes bien sur EA app, avez-vous tenté de vider le cache de l'application?
Vider le cache :
- Lancez EA app sur votre Mac.
- Dans la barre du menu principal, sélectionnez Aide et choisissez Récupération de l'application .
- Sélectionnez Effacer le cache. Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe pour autoriser Ealaunchhelper à vider le cache. Vous devrez saisir le mot de passe utilisé pour vous connecter à votre Mac et non le mot de passe de votre Compte EA.
Le cache vidé, redémarrer l'ordinateur. Et ensuite lancer EA app et réparer le jeu via le clic droit sur la jaquette du jeu.
Bonjour LinetteMJ ,
Je vous remercie pour votre retour ! 🙃
Je confirme que j'ai bien migré le jeu sur l'application EA App. J'ai effectué les procédures que vous m'avez conseillé.
Après plusieurs tentatives de suppression complète du jeu, il semblerait que cela ait fonctionné et je suis en train de re-télécharger celui-ci en croisant les doigts pour que cela fonctionne correctement à présent.
Je vous tiens informée si cela a fonctionné...
Belle journée,
