Natoutnat ecoute j'ai tenté le coup de désinstaller les sims hier soir , d'eteindre et rallumer le pc et réinstaller le jeu et celà refonctionne ...
@JulietteDevliiss a écrit :Bonjour, j'ai eu exactement la même chose. Alors je pense avoir trouvé la solution, car depuis, tout est revenu à la normale.
J'ai d'abord vider le cache J'ai ouvert via la barre de recherche, le dossier Électronic Arts, ouvert Les sims 4, j'ai vidé le cache et supprimé le fichier "localthumbcache.package"
Puis dans la barre de recherche, (pas depuis le bureau ça ne fonctionne pas) j'ai cherché EA, j'ai ouvert le dossier, puis clique droit sur "outil de mise à jour d'EA app", exécuté en tant qu'administrateur. Il a fait une mise à jour de version. Et le jeu s'est lancé !
Depuis nickel ! 👌 J'ouvre les sims normalement ! Dites moi si cela fonctionne pour vous !
Juliette j'ai pas trouvé comment faire ca : "puis clique droit sur "outil de mise à jour d'EA app"" merci
Sinon dans la barre de recherche du menu démarrer, j'ai simplement de nouveau écrit C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EA
J'ai ouvert l'emplacement du fichier et je le retrouve aussi.
