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Sokvid's avatar
Sokvid
Not applicable
8 years ago

Impossible de se connecteur aux serveurs EA pour activer les Sims 4 (hors ligne)

Bonjour,

Comme vous pouvez le lire dans le titre, j'ai un problème lorsque j'essaye de jouer aux Sims 4 hors ligne. J'ai essayé plusieurs fois de réinstaller le jeu, de réinstaller Origin. C'est un jeu que j'ai acheté en CD rom et je n'utilise qu'un seul compte. J'ai lu beaucoup de sujets semblables sur les forums. Est-ce que c'est un bug ? J'ai tenté de valider mon compte avec connexion Internet (ça fonctionne), puis hors ligne (ça ne fonctionne pas). J'ai mis Origin en mode "hors ligne".

Voilà une image qui vous montre les étapes de mon processus : (CTRL+roulette de la souris pour augmenter la taille de l'image)

J'espère que vous aurez des réponses à ce problème.

Merci beaucoup.

19 Replies

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    8 years ago

    @Sokvid,

    Je maintiens que l'on peut jouer à ce jeu en étant en mode Hors ligne, et aussi qu'il l'est possible aussi sans être connecté à internet. J'ai déjà jouer aux Sims 4 sans être connecté à internet, lorsque la fenêtre de connexion à Origin s'affiche après avoir cliqué sur l'icône Origin, il me suffit d'entrer mon identifiant de Compte EA et mon mot de passe et de taper sur la touche Entrer du clavier et Origin s'ouvre, celui-ci se met alors automatiquement en mode Hors ligne puisqu'il ne détecte aucune connexion à internet sur l'ordi, et je clique sur le bouton Jouer, et je joue sans souci. Il n'y a que au niveau de la Galerie en jeu des Sims 4 où certains accès ne me sont plus ouverts du fait que mon ordi n'est plus connecté au wifi, je n'ai accès que à ma bibliothèque et pas accès à la communauté ni au partage avec les autres joueurs, mais le jeu fonctionne à merveille. 🙂

    Peut-être que finalement votre jeu n'est pas encore reconnu comme enregistré sur Origin pour votre Compte EA, d'où le fait que peut-être il ne s'ouvre pas pour être jouer?

    J'aurai une autre question, puisque vous indiqué aussi ceci "C'est un jeu que j'ai acheté en CD rom", alors avez-vous acheté ce jeu sur la boutique Origin et/ou dans une boutique ou magasin reconnu officiel pour la vente des jeux EA? Parce que si ce n’était pas le cas, alors peut-être votre licence jeu(code produit) aura été désactivé suite à une vérification de sécurité effectuée par EA sur votre Compte EA pour ce jeu?! Et alors, oui, vous ne pouvez plus le lancer ce jeu, car cette licence a peut-être été reconnue comme invalide, car éventuellement déjà enregistré sur un autre compte EA que le votre. Et un code produit déjà enregistré sur un Compte EA ne peut pas être enregistré sur un autre Compte EA, ce code produit est définitivement associé au premier Compte EA qui l'a acquit/enregistré/utilisé.

    Et finalement je vous relie, et en fait je m'aperçois que cette icone réseau que vous indiquiez dans la barre des tâches comme montrant que vous n'êtes pas connecté à internet, cela n'a rien à voir avec Origin puisque vous dites "Je sais qu'il faut une connexion pour activer Les Sims 4. Je l'ai déjà fait. Maintenant, quand je débranche mon fil Ethernet, ..... il est impossible de se connecter au serveur EA, etc., etc., ce qui est évident puisque j'essaye de jouer au jeu en étant volontairement hors ligne, donc sans connexion Internet, donc sans avoir connecté mon câble Ethernet à mon ordinateur." 🙂


  • Sokvid's avatar
    Sokvid
    Not applicable
    8 years ago
    Merci @LinetteMJ.

    Or, si mon jeu n'est pas reconnu, comment se fait-il que je puisse y jouer en mode en ligne ? Je ne comprends pas la logique.

    Je l'ai acheté dans un magasin à grande surface.
  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    8 years ago

    @Sokvid,

    Vous venez de l'ouvrir le jeu en mode En ligne, et vous y jouez, là, maintenant? Ou, vous y aviez déjà joué en mode En ligne au par avant, et pas maintenant? 


  • Sokvid's avatar
    Sokvid
    Not applicable
    8 years ago
    @LinetteMJ, j'y joue maintenant sans problème avec ma connexion Internet !
  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    8 years ago

    @Sokvid,

    Donc si votre jeu est ouvert et que vous y jouez, tentez de vous mettre en Hors ligne sur la fenêtre d'Origin? Et voyez alors si vous avez à nouveau un message d'erreur une fois que Origin est en mode Hors ligne, car ce n'est pas le jeu qui se met en Hors ligne mais c'est l'application Origin et qui alors n'étant plus connectée ne fourni plus certains accès au jeu, au niveau de la Galerie en jeu, mais le jeu lui il continue de fonctionner.


  • Sokvid's avatar
    Sokvid
    Not applicable
    8 years ago
    @LinetteMJ,

    Je ne sais pas si vous le réaliser, mais ce que vous dites, je l'ai déjà essayé 1000 fois et c'est justement là mon problème, c'est que même lorsque Origin est en mode "hors ligne", si je suis déconnecté de mon réseau Internet, je reçois le message d'erreur. Avez-vous bien regardé les images et lu mon premier message du topic ?
  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    8 years ago

    @Sokvid,

    Oui j'ai lu votre premier message, et si votre câble est débranché comment voulez vous passer en mode Hors ligne puisque vous y êtes déjà en hors ligne, Origin n'ayant pas pu détecté un accès ouvert à internet se met automatiquement en Hors ligne. Il y a des protocoles sur les réseaux, et si vous êtes déjà situé sur le réseau comme étant en non connexion, le protocole qui effectue l'acheminement de la mise en non connexion ne peut pas se faire, puisque vous êtes déjà déconnecté de internet.

    Par contre, ce que je n'arrive pas à comprendre, c'est pourquoi vous souhaitez Activez votre jeu puisque vous y avez déjà joué et donc c'est qu'il l'est déjà activé, si non vous n'auriez pas pu y jouer?

    Après, j'en reviens au fait que c'est une connexion filière, et ce genre de connexion a un flux pas aussi conséquent qu'un flux wifi ou fibre, et si jamais il y a trop de temps d'attente où rien ne se passe au niveau d'un transfert de données entrantes ou sortantes, la déconnexion peut survenir 🙂

    Lorsque vous étiez ici vous aviez cliqué sur le menu Origin pour aller cliquer sur Passer en ligne,

    avant de passer ici et pouvoir cliquer sur Connecter, parce que je vois toujours Hors ligne sur la fenêtre 🙂  

    Et alors comme la connexion ne peut pas se faire du fait du Hors ligne sur Origin, vous obtenez sans doute ceci, car trop de temps d'attente ou rien ne se passe sur votre connexion filière

    J'ai choisi ces 3 copies écran que vous avez fournies, parce que ces trois là s’enchaînent bien dans le temps(21h39), vous êtes connecté à internet sur l'ordi mais en mode Hors ligne sur Origin, et alors votre démarche ne peut pas aboutir car aucun flux internet entrant ou sortant ne se fait entre la connexion internet sur l'ordi et l'application Origin. D'où sans doute le message d'erreur, et éventuellement une déconnexion si trop de temps d'attente où rien ne se passe sur votre connexion réseau filière.

    Je viens d'ouvrir mon jeu, j'étais en mode En ligne sur Origin, puis je me suis mis en mode Hors ligne sur Origin, et mon jeu fonctionne toujours bien que je me sois basculé sur le mode Hors ligne sur Origin.

    Ensuite j'ai quitté le jeu et Origin, j'ai déconnecté mon ordinateur de internet, Origin s'est mis automatiquement en mode Hors ligne à son ouverture puisqu'il n'a détecté aucun accès ouvert vers internet, j'ai lancé mon jeu, et il fonctionne.


  • Sokvid's avatar
    Sokvid
    Not applicable
    8 years ago

    @LinetteMJ,

    Vous dites :


    Ensuite j'ai quitté le jeu et Origin, j'ai déconnecté mon ordinateur de internet, Origin s'est mis automatiquement en Hors ligne à son ouverture, j'ai lancé mon jeu, et il fonctionne.


    Je vous réponds : tant mieux pour vous. Je fais la même chose que vous, mais la même erreur qu'auparavant survient. Il paraît que pour certains, jouer sans connexion fonctionne et pour d'autres non.

    D'ailleurs, j'ai oublié de mentionner que même si je coche "rester connecté" à la connexion d'Origin, Origin me fait toujours entrer mon ID et mot de passe et je recoche "rester connecté" et ainsi de suite. Il ne reste pas connecté de lui-même. (?) 

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    8 years ago

    @Sokvid,

    Désinstallez alors Origin, jusque dans le registre, et réinstallez le?

    Vous allez me répondre, déjà fait, et je vais vous répondre que si vous n'êtes jamais allé jusque dans le registre au cours des précédentes désinstallations réinstallations d'Origin, vous avez alors sans doute foison de clés en rapport avec Origin dans le registre et qui interférent dans une installation parfaite d'Origin, d'où peut-être ces dysfonctionnements. Comme indiqué dans un autre de mes message, la démarche est expliquée sur cet article à l'emplacement "Comment désinstaller le Client Origin - méthode plus compliquée".

    Et n'hésitez pas ensuite à faire une recherche de clés Origin dans la fenêtre du registre afin de pouvoir retrouver toutes les clés existantes et les supprimer.

    Ensuite, redémarrez votre ordinateur afin que le registre soit pris en compte par le système.

    Et si avoir désinstaller manuellement le client Origin pour le réinstaller depuis son dernier fichier d'installation téléchargé sur le site d'Origin cela ne change rien, désinstallez à nouveau manuellement Origin jusque dans le registre, redémarrez votre ordinateur, puis téléchargez et utilisez une version plus ancienne d'Origin pour voir si ceci vous permet de jouer à ce jeu en mode Hors ligne :
    Pour PC


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