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Anonymous's avatar
Anonymous
Not applicable
7 years ago
Solved

je n'ai reçu aucun code produit dans e-mail (sims 4)

Bonjour ,

je viens d'acheter sur origin les sims 4. J'ai ensuite téléchargé l'application mac, je lance les sims 4 à partir de l'application, je dois rentrer le code produit. Mais lorsque je regarde dans mon mail je n'ai aucun code produit que le numéro de la commande ,J'ai regardé également l'aide associée à mon problème , qu'il fallait cliquer droit sur l'image du jeux et accéder aux propriétés du jeux mais je n'ai pas réussi.

Quelles sont les autres solutions pour régler mon problème ?

  • Aster09's avatar
    Aster09
    7 years ago

    Concernant le dernière message d'erreur, c'est un problème connu. En attendant une résolution officielle, de nombreux joueurs ont réussi à le résoudre en mettant leur Mac à jour vers la version High Sierra.

12 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    Not applicable
    7 years ago

    Bonjour,

    La dernière disponible en téléchargement dans mon Appstore 🙂 Je regarderais demain, mais de mémoire Yosemite 10.10.5.

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    7 years ago

    Le message d'erreur que vous recevez ("Serveurs indisponibles") a été signalé pour les utilisateurs de Mac ayant une version antérieure à MacOS Sierra ou High Sierra, ce qui est votre cas. Si vous en avez la possibilité, essayez de mettre à jour votre Mac, dans tous les cas ça ne peut être que bénéfique ^^

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.Latest Activity: 38 minutes ago
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