Oui tout à fait, cela fait déjà un moment et je n’ai pas trouvé la solution. J’ai une hypothèse, après avoir consulté plusieurs sujets avec le même titre, qu’il soit possible que mon ordinateur soit trop vieux et plus compatible avec le jeu ? Mais je trouverai cela étrange du jour au lendemain comme cela… :/ 

tu as le même problème ? 

Bonsoir, 

J’ai un problème avec mon jeu les sims 4 je n’y avais pas joué depuis longtemps et lorsque je voulais y rejouer, on m’a demandé de faire les mises à jours. Ainsi, j’ai installé les mises à jours et je devais réinstaller mon jeu les sims 4 et maintenant en l’ayant réinstallé lorsque j’essaye de lancer mon jeu, on me dit sur EA : « La licence du jeu n’est pas valide », sachant  qu’en réinstallant mon jeu je l’ai installé sur un deuxième disque dur que j’ai sur mon pc et non sur le disque dur principal (où mon jeu les sims 4 était téléchargé avant) car manque de place, pensez-vous que c’est à cause de cela que mon jeu ne veuille plus se lancer ou bien pouvez vous m’aider à trouver la cause s’il vous plaît afin de régler ce problème. J’essaye vraiment de régler le soucis depuis un petit moment, cela m’exaspère. :(

BonsoirLaly_Poulpee​ as-tu encore ce problème ou bien tu as réussis à le résoudre s’il te plaît? Car j’ai le même problème et je ne sais pas quoi faire avant tout marchait bien et depuis que j’ai dû réinstaller le jeu moi aussi ça m’affiche « La licence du jeu n’est pas valide » et j’ai même exactement le même message que toi (celui de ta capture d’écran). J’ai tout essayé aussi et je ne comprends pas que faire peut être est-ce à cause de l’ordinateur qui est trop vieux comme tu le dis et comme j’ai pu voir aussi mais je me doute que ce soit ça. Je suis quand même très déçue, les Sims 4 font partis de mes jeux préférés je suis attristée de ne plus pouvoir y jouer :((

Bonjour 75dbf778344d6923​ 
Tu as bien vidé les caches de EA App comme te le suggérait le message ? 

Bonjoursirhc59​, oui je l’ai fait 

Tu es certain(e) des identifiants que tu utilises 75dbf778344d6923​ ? 
Lorsque tu parles de mises à jour, c'est uniquement celles du jeu ou tu avais également des maj de Windows ou de ton pc à faire ? 
Les pilotes de ta carte graphique sont bien à jour également ? 
Cet article pourra peut-être t'aider :  Résolution des problèmes liés à EA app et DirectX

Bonsoir 75dbf778344d6923​ 
J'ai fusionné le sujet que tu avais créé à propos de la licence du jeu avec celui-ci, déjà ouvert, et dans lequel tu as d'ailleurs participé. 
Ceci afin d'éviter les doublons.