Lancement du jeu les Sims 4 sur macBook

Salut, cela fait quelques jours que j'essaie de jouer aux Sims sur mon MacBook Pro, mais cela ne fonctionne pas du tout. Il me dit constamment que mon jeu est déjà lancé. Puis, quand je vais sur la bulle des Sims qui s'est ouvert, ca me dit que le jeu ne répond pas. Bref, avez vous des solutions? 

Merci

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