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opaline59161's avatar
opaline59161
4 years ago

Message d'erreur au démarrage qui invite a réinstaller

Bonjour tout le monde !  rapport d'erreur : 13cc5c42100d449e au cas ou ...  Je m'explique ! Jai voulu jouer aux sims ! En sachant d'entre deux il y a eu mise a jour a la fois du pc et d'Origin ... ...
problèmes techniques
Aria169's avatar
Aria169
4 years ago
@opaline59161 Bonjour, as-tu des mods,CC ?
Vérifies que Origin,les Sims 4 soient bien mis dans les exceptions ou exclusion de ton anti virus.
Es-tu sous Windows 10 ?
  • opaline59161's avatar
    opaline59161
    4 years ago

    bonjour ! alors non je n'ai pas de mods et oui je suis sous Window 10 . Pour ce qui est de l'anti virus je vais aller verifier mais je ne pense pas que ca soit ca ... 

    • Aria169's avatar
      Aria169
      4 years ago
      @opaline59161 Tentes cela:

      Cliques droit sur le logiciel (ici Origin et Les Sims 4) puis Propriétés, ensuite vas dans l'onglet Compatibilité et cocher la case "Exécuter en tant que compatibilité pour" et enfin choisir Windows10, dans le menu déroulant.
  • opaline59161's avatar
    opaline59161
    4 years ago

    Bon voila jai tout viré de l'anti virus mais toujours pareil ... 

    • Aria169's avatar
      Aria169
      4 years ago
      @opaline59161 Tu dis "tout viré" tu veux bien dire mis dans les exclusions ou exceptions de ton anti virus ?
      • opaline59161's avatar
        opaline59161
        4 years ago

        Alors jai trouver ! seulement l'ennui c'est que l'option window 10 n'est pas dans ma liste d'option !!!!! Pourquoi je n'ai jamais eu de chance avec l'informatique !!!! 

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