Mise à jour sims 4 janvier

Bonsoir,

J'ai eu ce problème également mais je l'ai résolu. Maintenant quand le jeu est lancé il bug totalement lors d'une partie.

L'image se fige et il n'y a que la souris qui fonctionne. Même quand je lance une sauvegarde, elle bug.

Y'a t-il d'autres personnes qui ont ces mêmes problèmes depuis la dernière mise à jour ?

Par avance merci pour vos réponses

Hello,

J'ai le même problème. 

J'ai désinstaller, reinstaller : EA, le jeu, réparer le jeu,mon pc, vider le cache EA, maj les pilotes et ça fonctionne toujours pas.

Bonjour, 

J'ai réussi à lancer mon jeu en enlever l'anti virus de mon ordinateur mais maintenant je ne peux pas voir mon écran comme la capture en pièce jointe. J'ai également enlever les mods mais rien.

Une solution ?  

Bonjour,

Je joue sur Mac mais je n'ai pas ce problème d'écran heureusement, j'espère qu'ils vont trouver une solution.

j'ai lancé une ancienne partie et depuis ça fonctionne pourvu que ça continu

Après avoir supprimer les mods, il convient de procéder à quelques opérations :

- avec l'explorateur Windows, aller dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4

- supprimer le fichier localthumbcache.package

- supprimer les éventuels fichiers comportant lastexception dans leur nom

- effectuer une réparation du jeu

Si cela ne suffit pas, tu peux essayer la chose suivante :

- renommer le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4 en autre chose (par exemple en ajoutant .save ou .old juste après Les Sims 4

- relancer le jeu : il va créer un nouveau dossier du même nom. Si tout fonctionne, tu pourras alors transférer les contenus des dossiers saves et Tray

Bonjour, 

J'ai utiliser vos solutions, cela à fonctionné quelques secondes puis cela à redémarrer. J'ai voulut changer de page pour aller sur google et ça à recommencer. Un avis ? 

Hello, 

Merci pour les tutos.

Pour ma part, j'ai désinstallé et reinstallé donc pas de mods.

J'ai :

avec l'explorateur Windows, aller dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4

- supprimer le fichier localthumbcache.package --> Fait

- supprimer les éventuels fichiers comportant lastexception dans leur nom --> Fait

- effectuer une réparation du jeu --> Fait

Si cela ne suffit pas, tu peux essayer la chose suivante :

- renommer le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4 en autre chose (par exemple en ajoutant .save ou .old juste après Les Sims 4 --> Fait 

- relancer le jeu : il va créer un nouveau dossier du même nom. Si tout fonctionne, tu pourras alors transférer les contenus des dossiers saves et Tray --> Fait

Ca ne fonctionne toujours pas et j'ai toujours un écran blanc. 

Bonjour @Trajectory899 
Le jeu nouvellement créé a-t-il fonctionné avant que tu réintroduises tes sauvegardes et ta bibliothèque ?

Hello,

Disons que j'ai pu me rendre jusqu'au panneau d'accueil des Sims 4 avec la nouvelle interface, j'ai cliqué sur nouvelle partie et le jeu a crash.😢 J'ai voulu relancer et ça m'a refait le bug de la page blanche.

Merci beaucoup pour l'aide.