Mon jeu se ferme dès l'écran de chargement.

@Mazikeen97227 Bonjour , je m'y connais pas réellement en rapport DXdiag donc je vais t'expliquer certaines solutions que je connaît .

D'abord , supprime les fichiers suivants : cachestr , localthumbcache et avatarcache ( il n'est pas dans tout les ordinateurs alors aucun problème si tu ne l'as pas 😁)
Après avoir fait cela , répare ton jeu depuis origin ou steam . Cela dépend des deux car ils ont une manière de réparage différentes . Si tu veux , je peux t'expliquer comment réparer depuis origin 😉.

Une fois la réparation fini , redémarre ton ordinateur

Ensuite , enlève tes fichiers package et TS4 script si tu en as .
Et puis redémarre ton ordinateur

Normalement , le jeu doit remarcher .

@Mazikeen97227 Bonjour, je te met le lien pour que tu puisses voir la configuration requise pour l'ordinateur: https://help.ea.com/fr/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-system-requirements/

Sinon ,vérifies que Origin, les Sims 4 soient bien dans les exceptions ou exclusions de ton anti virus.

Vérifies que ta carte graphique soit bien à jour.

As-tu des mods, CC ?

Tiens nous au courant .

Merci de donner de l'XP aux personnes qui apportent leur aide et si une solution est donnée de la valider dans"accepter comme solution".

@Mazikeen97227 Bonjour,tu dis avoir désinstaller et réinstaller plusieurs fois mais as-tu fais une réparation du jeu ?

Tu ne répond pas non plus à " vérifies que Origin ,les Sims 4 soient bien mis dans les exceptions ou exclusion de ton anti virus ?

Vérifies que le jeu utilise bien la carte graphique NVIDIA.

Il y a un rapport d'erreurs récurrentes Windows 10, vérifies sa mise à jour, va sur ces liens qui t'expliqueront les diverses manip qui devrait peut-être y remédier: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilisation-du-v%C3%A9rificateur-des-fichiers-syst%C3%A8me-dans-windows-10-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/proc%C3%A9dure-d-ex%C3%A9cution-d-un-d%C3%A9marrage-en-mode-minimal-dans-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Utilisez la restauration du système pour restaurer votre Windows au point avant que le problème persiste.
Ouvrir le panneau de contrôle > Système and Security > Système > Système
Protection > Restaurer puis suis les instructions de l’écran.

Tu peux également faire une analyse complète de ton ordi avec ton anti virus, le "nettoyer" avec CCleaner, vides ta corbeille
Tiens nous au courant.

Merci de donner de l'XP aux personnes qui apportent leur aide et si une solution est donnée de la valider dans"accepter comme solution".

Bonjour,

En plus des pistes citées précédemment, je vois dans votre rapport un souci entre le jeu et un composant de Windows VC++. Suivez les indications de ce tutoriel pour tenter de corriger cela : https://help.ea.com/fr-fr/help/origin/origin/your-vc-runtime-package-has-not-installed-correctly-error-troubleshooting