Bonsoir j’ai commander un pack « heure de gloire » mais il ne fonctionne pas ? Lorsque je vais sur le jeu il me disent qu’il est désactiver et je n’es reçu aucun code. Cependant j’ai bien reçu le mail de confirmation qu’est-ce qui se passe.
pourrais je être remboursé si le problème persiste ?
Merci beaucoup pour votre réponses, j’ai enfin accès au jeu, en faite il fallait que je l’active ! Mais je ne savais pas comment
Bonjour tidou16121
Si tu as acheté ce pack sur EA App, tu n'as pas besoin de code, il te suffit de "gérer le contenu additionnel" depuis ta bibliothèque de jeu pour télécharger l'extension.
Dans ta bibliothèque de jeu, clique sur les 3 points en haut et à gauche de la pochette du jeu, puis "gérer le contenu additionnel", et enfin télécharger.
Edit : je supprime la capture d'écran que tu as postée sur laquelle figure une adresse mail.
