Packs extensions
Bonjour, J’ai un problème avec mes packs sur The Sims 4. J’ai deux comptes EA, et j’ai pu retrouver le compte sur lequel j’ai acheté mes packs. J’ai des sauvegardes avec ces packs, donc je les ai b...
Forum Discussion
Bonjour 2nfa47iih3y4
Avoir 2 comptes EA n'est vraiment pas recommandé, c'est toujours source d'erreur.
As-tu regardé si les packs sont associés à ton autre compte ?
De toute façon, nous sommes ici sur une forum d'entraide et ne pourrons t'être d'aucune aide n'ayant pas accès à tes informations de compte.
La meilleure chose à faire est de prendre contact avec le Support via ce lien, en sélectionnant l'option "Mettre à jour le compte EA" pour afficher le tchat qui est accessible la journée en semaine, en leur expliquant la situation en détails. Essaie de te te munir des preuves d'achat.
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