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FreeA11's avatar
FreeA11
3 years ago

PB téléchargements install SIMS 4 EA/Origin - jeu impossible

Bonjour, J'ai suivi et lu avec attention l'ensemble des billets portant sur les problèmes de lancement./téléchargements des SIMS 4. Cependant, malgré toutes les propositions et les manipulations ef...
problèmes techniques
LinetteMJ's avatar
LinetteMJ
Hero+
3 years ago

@FreeA11 

Ce qui ne faut surtout pas omettre, c'est de toujours redémarrer l'ordinateur après toutes modifications apportées à des paramètres dans des programmes sur l'ordinateur et/ou des modifications sur le système, afin que ces modifications puissent être prises en compte par le système et aussi par les programmes dans lesquels il y a eu ces modifications. Parce qu'il arrive souvent qu'il y ait aussi un procesus de finalisation ou d'installation à se faire après des modifications faites par l'utilisateur de l'ordinateur, et ceci ne peut être fait que via un redemarrage système.



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FreeA11's avatar
FreeA11
3 years ago
@LinetteMJ Oui oui je le sais aussi et l'ai fait à chaque fois, mais quand bien même rien jusqu'ici n'a apporté une quelconque modification à toutes ces actions. J'ai tenter toutes les manipulations proposées dans les différents billets et je vais retenter chacune les unes après les autres. Je ne vois pas d'autre issue, même si cela est exaspérant, surtout quand on a acheté un jeu auquel on ne peut plus accéder, seulement parce qu'il faut passer par le biais d'une ou plusieurs plateformes au lieu, simplement d'y jouer une fois installé (comme avant).
Merci beaucoup @LinetteMJ
  • FreeA11's avatar
    FreeA11
    3 years ago
    @FreeA11 NB: en fait, le jeu ne se lance même pas
    • LinetteMJ's avatar
      LinetteMJ
      Hero+
      3 years ago

      @FreeA11 

      Je suis vraiment désolée que toutes les démarches que vous avez deja effectué une première fois n'aient abouties à rien et que ça laissetoujours votre jeu au même point :/

      Eventuellement, verifier que vous n'avez pas deux dossiers pour le jeu dans le dossier Documents\Electronic Arts , un dossier Les Sims 4 et un dossier The Sims 4?

      Et si oui vous en avez deux de dossiers :
      - Déplacer le dossier The Sims 4 à un autre emplacement en dehors du dossier Documents\Electronic Arts, et renommer le dossier Les Sims 4 en Les Sims 4_old.
      - Lancez Origin puis le jeu Les Sims 4.
      Et arrivé sur la fenêtre d'accueil du jeu, arrêtez-vous, ne le jouez pas mais quitter le jeu. Le jeu va recréer dans le dossier Documents\Electronic Arts un tout nouveau dossier "Les Sims 4".
      - Aller ensuite dans le dossier Les Sims 4 renommé en Les Sims 4_old afin de Copier tous les fichiers du dossier saves si il en existe des fichiers et les Coller dans le dossier saves du tout nouveau dossier Les Sims 4 recréé par le jeu, et faire de même pour les fichier du dossier Tray.
      - Relancer le jeu, et voyez si le jeu fonctionne bien 


        

                                             * Je ne réponds pas aux messages privés *

      • FreeA11's avatar
        FreeA11
        3 years ago
        @LinetteMJ Bonjour et désolée de ce temps de réponse. Je n'ai pas eu le temps de chercher jusqu'ici et m'y remets à présent. Les redémarrages successifs après essais multiples prennent aussi un certain temps.

        Après déplacement du dossier Les Sims (avec la méthode de copie en « Les Sims_old » ailleurs, en l’occurrence ici sur un disque secondaire) j’ai toujours :
        - le même premier message : « Impossible de lancer : [ed35e0ea29f00e76:0000000000:18a1dd51] »
        - ainsi qu’un second message : « This application failed to start because no Qt platform plugin coudl be initialized. Reinstalling the application may fix this problem. Available platform plugins are: minimal, windows. »
        Pour l'heure je ne comprends toujours pas pourquoi rien ne fonctionne et je ne sais plus quoi faire.

        Le jeu ne se lance donc toujours pas. Avec le déplacement forcément l'ensemble de mon historique a "disparu". L'écran d'accueil d'Origin affiche donc un antécédent vierge, comme si je n'avais jamais joué.
    • Aria169's avatar
      Aria169
      3 years ago

      Bonjour 🙂 sur quel type d'ordinateur joues-tu ? pc,pc mac ?

                                                           As-tu essayer de vider les caches de Origine ?

                                                          Une réparation du jeu ?

                                                         As-tu vérifié si ta carte graphique,tes pilotes sont bien à jour ? On ne sait jamais...)

                                                       C'est dommage que tu n'ai pas pu nous transmettre un visuel de tes messages d'erreurs cela aurait pu aider...

      Tiens nous au courant.

      • Aria169's avatar
        Aria169
        3 years ago

        J'oubliais, penses à éteindre ton ordi après avoir supprimer  les caches de Origin.

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