Bonjour,
J'ai acheté 4 packs d'extension : Vie à la campagne, au Travail, escapades enneigées, chiens et chats sur Origin et maintenant sur EA je n'ai plus les packs d'extension mais seulement les Sims 4.
Je souhaite ravoir mes packs d'extensions.
Cordialement
Bonjour 3f8b3ukzahhg
L'ensemble de tes extensions a bien été achetée à l'aide des mêmes identifiants (adresse mail, mot de passe) ?
Sur quelle plateforme les as-tu achetées ?
Tu peux essayer de vider le cache de EA App : clic sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil, puis Aide et enfin Récupération.
Vérifie également que ces différents packs sont bien activés.
Pour activer ou désactiver un pack, il faut cliquer sur Marketplace dans le menu principal → Ma Collection → Sélection de packs puis quitter et relancer le jeu.
