prélevé deux fois, service client incompétant
bonjour, J'ai été prélevé deux fois pour une meme commande, les deux prélèvements ont été fait au meme moment. J'ai tenté de contacter le systeme client qui me dit clairement que sans deuxième numé...
Forum Discussion
Bonjour justkassandre
Je comprends ton mécontentement, mais nous sommes ici sur un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons pas accès aux informations de ton compte.
Seul le support est à même de t'aider dans cette situation. Le mieux est d'essayer de les joindre par Chat clique sur ce lien
j'ai tenté de le faire, ils ne m'apportent aucunes solutions. je penses que c'est bien de l'entraide puisque d'autres gens ont pu etre confrontés a ca et m'aider a trouver une solution
Après demande de vérification de ton compte, il s'avère que ton achat n'a été facturé et prélevé qu'une seule fois. Il te faut te rapprocher de ta banque afin de vérifier s'il s'agit d'un problème d'affichage.
