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Ivanouna's avatar
3 years ago
Solved

Problème code de jeux marqué comme « déjà utilisé »

Bonjour j’ai acheter un jeux sur instant gaming à 23h14 le 10/03/23 le jeux - les sims 4 îles paradisiaques 

et lorsque que j’ajoute le code sur origin il est indiqué comme étant déjà utilisé, j’ai fais part du problème sur l’assistance d’aide d’instant gaming il m’en on renvoyer un nouveau qui est lui aussi marqué comme déjà utilisé 

la plateforme d’intant gaming me demande donc de vous demander à vous quand est-ce que le code a été activé afin que je leurs parvienne l’information.

merci à vous 

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Bonjour @Ivanouna ,

    Pour obtenir cette information il faudrait contacter l'assistance EA qui pourra vérifier le code: Contacter EA

    A l'avenir, il vaut mieux acheter vos jeux sur les plateformes autorisées pour éviter ce genre de mauvaises surprises.

    Bon courage!

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

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