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elchaton90's avatar
elchaton90
Newcomer
14 hours ago

Problème pack et extension

Bonjour, 

Une mise à jour s'est faites et je n'ai plus accès à mes 47 packs + extensions donc cela devient un vrai problème. J'ai "réparé" le jeu mais en vain rien ne se remet. Pouvez-vous m'expliquer  ? Merci

1 Reply

  • Bonsoir elchaton90​ 
    Tu es certain(e) d'utiliser les mêmes identifiants que ceux avec lesquels tu as acquis tes jeux (adresse mail et mot de passe) ? 
    Si oui, dssaie de vider le cache de EA App : Clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil () puis Aide (ou le menu Assistance sur Mac), ensuite Récupération, et enfin Vider le cache.
    Tu peux également vérifier si tes packs sont bien activés dans la MarketPlace. Plus d'infos ici 

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.Latest Activity: 2 hours ago
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