Problème pack d'extension

Bonjour,

J'ai acheté un pack d'extension sur une plateforme annexe à EA . J'ai essayé de récupérer  le pack mais le code ne fonctionnait pas. J'ai patienter quelques jours et réessayer à ce jour, ça a fonctionner mais l'application ne détectait plus le jeu … J'ai donc vidé le cache et maintenant le code est utilisé et mon pack inexistant … irrécupérable 

Oskour