[Résolu] Code erreur 0 lors de la sauvegarde

Bonjour à tous,

J'ai un problème depuis quelques jours sur les Sims 4. A chaque fois que je veux sauvegarder cela me met un message : erreur d'enregistrement code erreur : 0.

J'ai déjà cherché dans le forum étant donné que ce problème a été constaté en 2014-2015. J'ai repris ces solutions (renommée le fichier Sims 4 en sims4.old, réparer le jeu, etc) et les ai appliquées à mon jeu mais rien ne fonctionne.

La seule façon que j'ai trouve de "sauvegarder" mon jeu c'est d'enregistrer sous ma partie, mais je ne peux pas sauvegarder sous le même fichier car le même message d'erreur s'affiche. Je dois donc créer plusieur "sous" sauvegarde.

Ce problème est apparu pas très longtemps après que j'ai acheté et installé le pack Mariage.

Si quelqu'un à le même problème et/ou a trouvé une solution, je suis preneuse car j'ai l'impression d'être un peu seule dans mon cas ☹️

Merci !

DefJune

Bonjour,

Une enquête est en cours sur ce problème qui a bien été signalé par d'autres joueurs ne vous inquiétez pas 🙂 Pour l'instant il n'y a pas de solution autre que le enregistrer sous. Si vous êtes à l'aise en anglais, vous pouvez partager vos sauvegardes avec les développeurs pour les aider à trouver ce qui ne va pas, via le forum anglais. 

Bonjour,

Merci de votre réponse !

Oui je suis à l'aise en anglais, j'irai mettre mon message sur le forum anglais 🙂

Merci !

DefJune

Bonjour, 🙂As-tu essayé de renommer le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts en Les Sims 4.old et de tester d'ouvrir le jeu ?

Tiens nous au courant. 😉

Donc tu as un tout nouveau dossier et 'ancien dossier (celui avec "old") et de copier/coller le fichier "save" qui contiendra toutes vos familles ! Si tu veux récupérer d'autres choses, comme les maisons téléchargées, elles se situent dans le dossier "Tray". Je te conseille personnellement de ne copier que les sauvegardes et de réinstaller tout le reste au cas où ce qui provoque votre bug se situerait dans les autres dossiers.

Retires  le dossier ancien Sims 4.old et mets le de coté ailleurs .

Tiens nous au courant.

Merci de donner de l'XP aux personnes qui apportent leur aide et si une solution est donnée de la valider dans "accepter comme solution".

Bonjour,

Le problème a été signalé par beaucoup de joueurs. Un rapport de bug a été ouvert sur le forum anglais. Vous pouvez y cliquer sur le bouton "Moi aussi" pour que les développeurs aient une idée du nombre de joueurs affectés. Si vous êtes à l'aise en anglais, vous avez des indications dans le rapport pour partager vos sauvegardes avec les équipes techniques pour les aider à trouver la source du problème.

Edit 26/03 : Le problème est toujours en cours de résolution, le temps de s'assurer que les correctifs testés résolvent bien le problème pour tout le monde et pas simplement certains symptômes. En attendant, quelques pistes à tester :

• Faire enregistrer sous au lieu de juste sauvegarder le jeu
• Désactiver l'option "Se lancer dans une carrière" dans les paramètres de l'histoire de quartier
• Si vous avez le pack mariage et que vous planifiez un mariage, retirez le gâteau des paramètres de l'événement

Salut salut,

Je vient d’avoir ce problème et j’ai une solution à proposer :

Je suis allée voir dans le dossier de sauvegarde Documents\Electronic Arts\Les Sims 4\saves\ et j’y ai trouvé un fichier .save.tmp avec la date et l’heure de ma sauvegarde, le ficher .save avait la date de ma sauvegarde précédente. J’en ai déduit que la sauvegarde s’est bien passée mais que les backups n’ont pas pu être renommés (surpression du .save.ver4 et l’ajout de 1 aux autres, puis le ficher .save renommé en .save.ver0, et enfin .save.tmp en .save).

J’ai donc renommé moi même les fichers .save en .save.bak (c’est au cas où je me serais trompée) et .save.tmp en .save. Puis relancé le jeu. Ma partie s’est bien lancé avec la bonne sauvegarde.