Re: Crash après lancement

@000Holydiver000 Bonjour, je te conseille ceci: Ça ne suffira pas !

Fais un nettoyage de ton pc avec par exemple CCleaner, vide ta corbeille. CCleaner est indésirable !

Fais une analyse complète de ton ordi avec ton (l') antivirus.  Avec quel antivirus ?

Fais une analyse complète avec un outil de réparation Windows. Ça va pas non ?!? Quel outil ?

Vérifie les mises à jour de tous tes pilotes. Déjà à jour !
Vérifie que EA app et les Sims 4 soient bien mis dans les exception ou exclusion de ton antivirus et/ou pare feu si tu as Avast met EA app dans applications autorisées, Quand tu à fait cela, il faut éteindre ton ordi (puis tu) le rallumer.. Êtes-vous payé au lance-pierre pour me demander d'utiliser Avast ?

Si tu as des mods,CC retire-les et met les dans un dossier sur ton (le) bureau. Perdu ! J'en ai pas !
Dans ton (le) dossier Sims 4 supprimes les dossiers: cache, cachestr, localthumcache et si tu as les fichiers: Avatarcache, tout fichier de Last Exception aussi. Encore perdu, ce ne sont pas les fichiers caches qui interfèrent l'erreur !

Lorsque tu es sur la fenêtre de EA app ou tu rentres tes identifiants, décoche la case "resté connecté[er]" une fois sur EA app en haut à gauche de la page tu verras 3 petits traits les uns en-dessous des autres, clique dessus puis sur aide ensuite sur récupération application et clique sur vider le cache ou cache, suis les introductions. Avez-vous vécu dans une caverne en écrivant ces lignes non ?

Une fois tout cela fait, ferme EA app, éteins ton ordi. Non !

Enfin rallume le, rouvre EA app toujours en décochant la case "resté connecter" et fait un essai sans avoir remit tes mods, CC. Vous me faites perdre du temps !

Tiens nous au courant.

Bonjour,

C'est un forum d'entraide entre joueurs ici. Les gens qui vous répondent sont des joueurs qui proposent leur aide bénévolement et autant dire qu'on se passera de ce genre de réponses qui ne font avancer personne, encore moins la personne qui a ouvert ce sujet qui vient chercher de l'aide et qui attend sans doute autre chose qu'un commentaire de ce type qui sort de nul part.

Les questions posées par Aria sont tout à fait pertinentes. N'hésitez pas à ouvrir votre sujet sur un autre forum si vous pensez que nos questions vous font perdre du temps précieux.

Helas, ce crash qui heureusement n'est pas permanent mais rare vient sans doute du jeu donc.


Windows est clean donc rien n'est endommagé.
RAS niveau RAM.

RAS aussi niveau GPU.

Drivers à jour.
Aucun logiciel antivirus y compris Avast mais j'ai l'antivirus de base Microsoft Defender.

Peu de mods mais même sans les mods c'est juste le jeu.

Seul moyen pour éviter qu'il crash à nouveau c'est les fichier caches.

Se connecter au compte avec la case non coché "Rester connecté" mais c'est juste le jeu.