Forum Discussion

EA_Cath's avatar
EA_Cath
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
11 months ago

Re: Grésillement du son

Bonjour @rujaga , si vous utilisez un haut parleur (enceintes/haut parleur intégré), est-ce que vous aussi entendez les grésillements si vous branchez un casque audio ou des écouteurs?

Dans un premier temps vous pouvez dans tous les cas faire une réparation du jeu dans EA app (passez la souris sur Les Sims 4 > Cliquez sur les "..." > Gérer > Réparer).

14 Replies

  • @EA_Cath 

    Actuellement, je ne dispose ni d'écouteurs ni de casque audio pour effectuer des tests. J'ai tenté de réparer le jeu, mais cela n'a résolu le problème que temporairement. De plus, je précise que je suis bien sur DirectX 11.

  • Mais ça finit toujours par revenir,  c'est vraiment dérangant pour mes parties. 

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    11 months ago

    Bonjour @rujaga 

    Éventuellement, vérifier si il existe une mise à jour des Contrôleurs audio vidéo et jeu sur l'ordinateur via le Gestionnaire de périphérique ou directement depuis les sites de téléchargement des concepteurs officiels? Chez moi il y a 4 contrôleurs(2 NVidia, 1 Realtek et 1 Intel), mais cela varie le nombre selon la configuration système de chacun.

    Et si il en existe une, n'oubliez pas de redémarrer l'ordinateur après avoir effectuée cette mise à jour.


  • rujaga's avatar
    rujaga
    11 months ago

    @LinetteMJ 

    J'ai essayé d'appliquer votre conseille mais j'ai pu observer qu'ils étaient déjà à jour dans leurs mise à jour. Je ne pense pas que mon bug  vient de ce niveau là. 

    J'ai relancé une partie, le bug était toujours présent. (^_^😉

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    11 months ago

    @rujaga 

    Autres pistes :

    1 - Vérifier que votre périphérique audio est bien lui défini comme périphérique par défaut?


    - Sélectionnez Matériel et audio dans le Panneau de configuration, puis Son.
    - Sous l’onglet Lecture, sélectionnez dans la liste votre périphérique audio, faire un clic bouton droit et sélectionnez "Définir comme périphérique par défaut", puis cliquez OK.

    - Ensuite cliquer sur le bouton Propriétés, puis aller sur l'onglet Statistique avancées afin de vérifier les divers paramètres :

    * Format par défaut(opter pour un bon taux en bits et Hz, vous avez un bouton Tester chacun des taux proposés dans le menu petite flèche)
    * Mode exclusif(cases cochées)
    * Accélération matériel(case cochée)
    * Amélioration du signal(case cochée)

    - Appliquer pour confirmer chaque modification faite puis redémarrer l'ordinateur après les avoir effectué ces modifications.

    2 - Et voyez ceci aussi, la barre de jeu de Windows qui est un outil pratique mais elle consomme pas mal de ressources et de ce fait peut nuire aux performances de votre ordinateur de jeu.

    - Désactivez la barre de jeu de Windows en accédant à la section Paramètres > Jeux et en désactivant la barre de jeu(Game Bar).

    - Redémarrer l'ordinateur.


  • rujaga's avatar
    rujaga
    10 months ago

    @LinetteMJ 

    J'ai pris le temps pris le temps d'appliquer votre conseille mais cela n'a toujours pas résolu mon bug. 

  • @Seyjin_o 

    Bonjour, j'ai essayer ton conseil. Maintenant j'ai moins de grésillement. Mon bug est toujours présent même s'il est moins fréquent.

  • @Seyjin_o 

    J'ai fait la vérification des fichiers du systèmes,  ça m'a dit qu'il avait détecté des fichiers corrompus et les a réparer. 

  • @Seyjin_o 

    Bonjour, désolé de l'attente, j'ai pris mon temps pour tester mon bug est toujours présent .

About Problèmes Techniques Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.15,724 PostsLatest Activity: 5 hours ago