Sims 4 remboursement

Bonjour à ce jour j'ai effectuer un achat qui m'as étais dédoublée et je ne sais si il est possible d'être rembourser. Pouvais vous me contacter. Ces une faute d'attention,  fidèle au sims depuis longtemps je suis embêter et aimerai pouvoir reprendre mon argent mais juste sur un jeux.  Cordialement