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FrancisElisa2019's avatar
FrancisElisa2019
New Novice
1 year ago

Sims rouge et blanc avec point d'interrogation

Bonjour  Je joue sur MacBook au sims 4 et je viens de réinstaller tout mon jeu avec EA App. J'ai vérifié que tous les packs étaient bien installés. Désinstaller tous les mods et cc que j'avais inst...
problèmes techniques
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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1 year ago

Bonjour @FrancisElisa2019 ,

En général ce souci est lié à un ou plusieurs mods défectueux. Vous avez bien vidé le cache du jeu après avoir retiré tous vos mods en supprimant le fichier localthumbcache.package situé dans Documents/Electronic Arts/Les Sims 4 ?

FrancisElisa2019's avatar
FrancisElisa2019
New Novice
1 year ago

Je ne comprend pas comment faire? 

J'ai vraiment tout essayé et je ne peux même pas contacté EA pour avoir une aide technique ni par téléphone, ni par chat.

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
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    1 year ago
    @FrancisElisa2019 Merci pour votre retour. Essayez de renommer complètement le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts en Les Sims 4.old par exemple, puis essayez dans une nouvelle partie pour voir si le problème est toujours présent.

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

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