Ciao a tutti,Ho appena acquistato un MacBook Pro con chip M1 e vorrei segnalare un bug che non riesco a sistemare. Si tratta dell’audio, si sente malissimo e gracchia, come se ricevesse delle scosse. Ho provato a riparare il gioco e non cambia nulla, ho anche modificato l’uscita dell’audio ma idem. Chiedo aiuto agli esperti che possano sistemare questo problema!

Ciao a tutti. Mi spiace leggere che state ancora riscontrando questo problema legato all'audio. Possiamo provare a controllare i file di configurazione utente di The Sims. Chiudete il gioco, andate in Documenti > Electronic Arts e spostate la cartella The Sims nel Desktop. Avviate nuovamente il gioco (verrà creata una nuova cartella The Sims in Documenti). Fateci sapere se così riuscite a sentire l'audio di gioco.

Bug audio The sims 4 su MacBook M1 | EA Forums

19 Replies

thushi1989
5 years ago
Buongiorno a tutti, ho appena comprato un Mac mini con il nuovo chip M1 e per farlo funzionare senza farlo freezare, come riscontrato da molti utenti, ho attivato la modalità di sincornizzazione verticale e il gioco va una meraviglia con qualità alta. Questo tipo di suggerimento l'ho letto in un forum EA inglese e l'ha dato un impiegato come risoluzione del problema del freeze/crash. Il mio problema è quello dell'audio, si sente male, è disturbato e non pulito. Non so come spiegarvelo, come se facesse delle piccole scosse. Spero possiate aiutarmi, ho provato a riparare il gioco ma niente. Grazie.
EA_LeonSK
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Ciao @thushi1989, il cambiamento nella impostazione che hai portato, riguarda principalmente il compartimento grafico, non dovrebbe toccare quindi l'audio del gioco.

Per sicurezza prova sempre una riparazione del gioco.

Se il problema dovesse persistere, puoi controllare se cambiando uscita audio (cuffie o casse) cambia qualcosa?
thushi1989
5 years ago
Si quel cambiamento che ho fatto so che è della grafica e non c'entra con l'audio. Il mio problema è con l'audio, ho riparato il gioco ma il problema persiste. Ho un Mac mini M1 collegato a una TV con le casse integrate e da il problema, lo stesso con cassa bluetooth e il piccolo altoparlante del Mac Mini.
Alessiucciagimm
5 years ago
Ciao anche io ho il tuo stesso identico problema! Non so come risolvere... l’audio gracchia!
nevermind8794
5 years ago
Ciao! Anche io ho il tuo stesso problema con il mio nuovo MacBook Pro del 2020 (comprato ieri) e pensavo fosse un problema dovuto al computer. Come hai risolto?
EA_LeonSK
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Ciao a tutti. Mi spiace leggere che state ancora riscontrando questo problema legato all'audio.

Possiamo provare a controllare i file di configurazione utente di The Sims.

Chiudete il gioco, andate in Documenti > Electronic Arts e spostate la cartella The Sims nel Desktop.

Avviate nuovamente il gioco (verrà creata una nuova cartella The Sims in Documenti). Fateci sapere se così riuscite a sentire l'audio di gioco.
Alessiucciagimm
5 years ago
@EA_LeonSK Ciao! Non so gli altri, ma a me continua a dare sempre gli stessi problemi di audio 😭
jennystramare
5 years ago
Ciao a tutti!
Ieri dopo tanti mesi in cui non ho potuto giocare a The Sims sono riuscita finalmente a ritagliarmi una serata per poterci giocare... e ovviamente aveva 1 ora di aggiornamenti da fare!
Stamattina quindi ho riacceso il pc completando l'aggiornamento ma ho riscontrato un problema grave!!!
L'audio del gioco è sparito, completamente assente!!!
Ho cercato delle soluzioni su internet dove mi dicevano di cancellare le cartelle "options" e "config", ho provato a spostare l'intera cartella sul desktop, ho verificato gli aggiornamenti di tutti i driver audio, a riavviare il pc ma niente!!!
Qualcuno di voi sa come aiutarmi???
Grazie mille a tutti!!!
Alessiucciagimm
5 years ago
Ciao, riscrivo perché ancora non sono riuscita a risolvere il problema dell'audio su The sims 4 per Mac Pro M1. Non so se sono l'unica ad avere questo tipo di problema, ma mi piacerebbe poterlo risolvere in fretta. In pratica, l'audio gracchia, come se ricevesse delle scosse. Grazie
Alessiucciagimm
5 years ago
Ecco come si sente l'audio su Mac M1