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67051fa54172927's avatar
3 years ago
Solved

Impossibile disinstallare/avviare The sims 4

Salve, 

da un po' di tempo non riesco a fare completamente nulla con il gioco in questione. Quando cerco di avviarlo non funziona e mi appare un messaggio di errore, mentre quando cerco di disinstallarlo (da qualsiasi fonte) non succede nulla.

Provo dal Pannello di Controllo e non succede nulla, provo da Origin e non succede nulla.... Ovviamente non posso installarlo nuovamente perché risulta già installato ed aggiornato..... 😞

Questo è il messaggio che appare quando cerco di avviar eil gioco.

  • Non avendo ricevuto al momento risposte, consideriamo il topic concluso.

    In caso di problemi, fai partire il gioco da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe , lanciando l'app come Esegui Come Amministratore.

    Naturalmente, il post rimane aperto per ulteriori repliche o semplicemente in caso di bisogno 🙂!

4 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao @67051fa54172927b, su che sistema giochi (Windows 10, 11)?

    Hai spostato il percorso della cartella del file di installazione quando hai installato il gioco per la prima volta? Prova a cercare la cartella EA Games--- The Sims 4, e cliccando con il destro vedi se hai l'opzione o di disinstallare o di  eseguire l'operazione come amministratore.

  • Ciao,

    "gioco" (si fa per dire, visto che non posso giocarci) da Windows 10 pro.

    Quando cerco il percorso file di The sims 4 me ne spuntano 2 (The Sims 4 e The sims 4 Legacy), con delle cartelle al loro interno, ma le cartelle contenute sono vuote. In pratica è come se, invece di disinstallarmi il gioco mi siano stati cancellati solo i file contenuti nei vari percorsi... 

    Ne approfitto per avvisare che ho già provato a "riparare" il gioco tramite Origin, ma ovviamente senza successo. La riparazione parte ma alla fine non ottengo alcun risultato.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao di nuovo, volevamo solo sapere se anche per te sia partita la migrazione da Origin a EA App, e se sì, il problema persiste anche lì? 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Non avendo ricevuto al momento risposte, consideriamo il topic concluso.

    In caso di problemi, fai partire il gioco da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe , lanciando l'app come Esegui Come Amministratore.

    Naturalmente, il post rimane aperto per ulteriori repliche o semplicemente in caso di bisogno 🙂!

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