Ciao di nuovo! si tratta di un problema effettivamente riscontrato e segnalato da altri giocatori in [GTW] Doctor: Can't treat patients. [Collegamento aggiunto dal moderatore. EA_Claus]
Leggo che esiste un modo per aggirare il problema: dopo aver effettuato la diagnosi attiva i trucchi e resetta il lettino del paziente. Questo dovrebbe consentire al sim di svolgere tutte le azioni regolarmente.
Non dimenticare di lasciare il tuo voto alla discussione linkata per portare il problema all'attenzione del team di correzione dei bug.