Forum Discussion

gildasimsinness's avatar
5 years ago
Solved

CRASH CON L'AGGIORNAMENTO DEL 10-17 NOVEMBRE

Ciao a tutti 🧜🏼‍♀️
ho appena installato Origin e The Sims 4 su un nuovo MacBook Pro ma non riesco a giocarci perché a schermata si "smaterializza", bugga e blocca dopo pochi minuti che sono nella modalità vivi. Ho provato a seguire vari suggerimenti che ho trovato nelle discussioni ma non funziona nulla, se qualcuno sa come risolvere please help!!

[Titolo modificato da CM]

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
    5 years ago

    Ciao a tutti.

    Come riportato nella nostra pagina ufficiale, è stato rilasciato ieri 17 Novembre, un nuovo aggiornamento che dovrebbe risolvere i crash all'avvio di The Sims 4.

    Provate ad aggiornare e per sicurezza, eseguite anche una riparazione del gioco.

    Fateci sapere se con queste due operazioni, riuscite ad avviare correttamente The Sims 4.

    ------------------------------

    AGGIORNAMENTO:

    Se giocate da PC/Mac e ancora state riscontrando questo problema, assicuratevi di aver eseguito questi passaggi:

    - Rimuovete Mod/cc (se installate).

    - Riparate il gioco.

    - Disinstallate il gioco (per mantenere tutti i dati salvati seguite questa guida).

    - Eseguite una Pulizia della Cache e un Reset di Origin.

    - Reinstallate il gioco.

    Il problema è in via di risoluzione per la maggior parte dei giocatori, ma se dovesse persistere, vi chiediamo gentilmente di fornirci le seguenti informazioni:

    - Piattaforma di gioco: PC/Mac

    - Sistema Operativo che state utilizzando:

    - Messaggio di errore visualizzato (se appare un errore): (se preferite potete anche allegare uno screenshot)

169 Replies

  • 07091097's avatar
    07091097
    5 years ago

    Ciao, ho provato a cancellare i dati e reinstallarli, ma non è cambiato nulla. A questo punto aspetterò e basta, è che settimana scorsa giocavo tranquillamente,quindi pensavo che la patch del 18/11 fosse già passata.

  • SL8779's avatar
    SL8779
    5 years ago

    #LxrdGhoul tu disinstallando tutto hai risolto con i crash? Io non gioco da giorni e ora c'è stato un altro aggiornamento, io non ho ancora controllato perché ho due mods da aggiornare quindi per il momento non aprirò.. Togliendo e installando di nuovo a te non va più in crash? Grazie 🙂 

  • Ciao a tutti, ieri ho fatto l’aggiornamento sperando che finalmente il gioco si fosse “riparato”...

    effettivamente non carica più a vuoto ma probando ad accedere alla mia partita crashava ho dovuto eliminarla e ricominciarne una nuova, il gioco ora va ma è comunque lentissimo!! Ho provato sia a riparare che eliminare la cache... non so più che fare 

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
    Icon for EA SPORTS FC™ Team rankEA SPORTS FC™ Team
    5 years ago

    Ciao a tutti.

    Con gli ultimi aggiornamenti, i problemi di crash e caricamento del gioco sono stati risolti. 

    Se doveste ancora riscontrare situazioni simili, vi chiediamo semplicemente di seguire i passaggi in questo post. (ignorando la parte della raccolta delle informazioni)

    Vi ringrazio per la collaborazione e per la pazienza.

  • musfrizz1991's avatar
    musfrizz1991
    5 years ago

    Anche io stesso problema... È successo dopo aggiornamento di novembre... 

  • sere207's avatar
    sere207
    5 years ago

    @EA_LeonSK  ha scritto:

    Ciao a tutti.

    Con gli ultimi aggiornamenti, i problemi di crash e caricamento del gioco sono stati risolti. 

    Se doveste ancora riscontrare situazioni simili, vi chiediamo semplicemente di seguire i passaggi in questo post. (ignorando la parte della raccolta delle informazioni)

    Vi ringrazio per la collaborazione e per la pazienza.


    Ciao, ho seguito i passaggi dell'altro post ma il problema persiste e The Sims 4 Legacy Edition continua a non funzionare nonostante l'aggiornamento. Cosa posso fare?

  • Ciao. Io ho comprato The Sims 4 via Steam. Dopo averlo installato correttamente, e dopo aver installato Origin, clicco su 'gioca' ma non succede nulla. Il gioco non parte e origin non si apre.

    Come posso risolvere? Grazie

  • @EA_LeonSK ciao ho provato ad avviare the sims 4 dal mio pc come sempre, ma mi dava errore dicendomi che dovevo installare credo un aggiornamento chiamato the sims 4 Legacy Edition.. l'ho fatto ed ora il gioco è resettato! quando lo faccio partire non ci sono piu i salvataggi! come posso fare ?cosa è successo?

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