Errore aggiornamento 3 febbraio 2026

Immagino tu abbia provato anche a riavviare, eventualmente chiudi la Ea App e dalla "gestione attività" sul tuo pc e forza la chiusura di Ea background service. Riapri la app e prova a pulire nuovamente la cache. Se non funziona nemmeno così, temo tu debba fare un tentativo di disinstallazione della Ea App.

Nella condizione che riporti nello screenshot però non dovresti essere in grado di far partire il gioco. Come fai a sapere che la tua partita è sparita? In che senso sparita?

Perchè nel momento in cui apro il gioco non mi dice di riprendere la partita ma di iniziarla una completamente da capo 

Quindi l'aggiornamento alla fine si è installato? O lo hai disattivato e stai giocando offline?

Un aggiornamento, per quanto possa o meno andare a buon fine, non cancella le partite. Al massimo corrompe l'integrità dei file di gioco se qualcosa va terribilmente storto durante l'installazione, ma non cancella niente. I salvataggi sono tutti sul pc, per eliminarli bisogna manualmente agire sulla cartella che si trova sotto C:Documenti, nemmeno disinstallando il gioco quella cartella viene rimossa. Fai una ricerca approfondita nelle cartelle del tuo pc e eventualmente controlla se c'è attiva una sincronizzazione in cloud, per esempio su One Drive. Se non è in cloud la cartella deve trovarsi necessariamente da qualche parte nei documenti locali del computer.

EA_Claus​ andataa! Grazie 💙

Oc darò un occhiata! Sono riuscita a sistemare il gioco btw, devo solo cercare la mia family

Grazie 💙