Buongiorno, ho effettuato l'accesso su Ps5. Sto riscontrando problemi nella galleria, in quanto aprendola mi escono solo le cose salvate nella mia biblioteca. Fino a ieri sera funzionava bene, come posso fare?

Ciaokedom165hz, è un bug del gioco, ma è comunque facilmente risolvibile. Devi fare esattamente queste cose in questo ordine:Metti in pausa il giocoVai su impostazioniVai su ‘’Altro’’Clicca su ‘‘Connetti (o Collega, non ricordo cosa dica di preciso) a EA’’Quando ti si apre la pagina di connessione inserisci i tuoi dati (dovrebbe chiedere solo la password, o almeno a me da ps5 ha chiesto solo quella)Accetta il riavvio del giocoSpegni console/pc e riaccendi.Ha funzionato al 90% delle persone a cui l’ho consigliato

Errore galleria Ps5 | EA Forums

5 Replies

EA_Garrus
Community Manager
2 months ago
Ciao kedom165hz il tuo Account PSN e quello EA sono collegati correttamente? Puoi controllare accedendo da qui.
Se hai difficolta, ti lascio questa guida. Il gioco è aggiornato all'ultima versione? Controlla se ci sono aggiornamenti!

Detto questo, ti direi di chiudere completamente il gioco, spegnere la console, staccare la spina per qualche secondo, e poi riconnettere il tutto!
Puoi anche provare connettendoti al tuo smartphone in hotspot in caso si tratti di un piccolo problema di connessione!

Facci sapere!
kedom165hz
Seasoned Newcomer
2 months ago
Si gli account sono entrambi connessi perfettamente, aggiornamenti non c'è ne sono, in quanto mi esce la schermata secondo la quale il gioco è aggiornato alla versione più recente. Ho spento la play e riaccesa ma nulla purtroppo🤔 potrebbe essere un bug?
EA_Garrus
Community Manager
2 months ago
Ciao kedom165hz volevo darti un piccolo aggiornamento ed effettivamente abbiamo ricevuto altre segnalazioni al riguardo!

Abbiamo provveduto a segnalare il tutto a nostra volta a chi di dovere!
4w86hrns2620
Newcomer
2 months ago
Ciao, gioco da xbox e lo stesso problema purtroppo persiste
xmhctajfbqd3
Rising Novice
2 months ago
Ciaokedom165hz, è un bug del gioco, ma è comunque facilmente risolvibile. Devi fare esattamente queste cose in questo ordine:
Metti in pausa il gioco
Vai su impostazioni
Vai su ‘’Altro’’
Clicca su ‘‘Connetti (o Collega, non ricordo cosa dica di preciso) a EA’’
Quando ti si apre la pagina di connessione inserisci i tuoi dati (dovrebbe chiedere solo la password, o almeno a me da ps5 ha chiesto solo quella)
Accetta il riavvio del gioco
Spegni console/pc e riaccendi.
Ha funzionato al 90% delle persone a cui l’ho consigliato

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