Forum Discussion

Medusa671's avatar
Medusa671
3 years ago
Solved

Galleria vuota e caricamenti infiniti

Ciao, ho un problema con la galleria del mio gioco. Risulta praticamente semi vuota e spesso addirittura mi dice che non c'è nessun contenuto. Non ho mai avuto questo problema e ora che ho provato a ...
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    3 years ago

    Ok 🙂, prova a pulire il DNS del tuo PC, per vedere se quello ti aiuti con la situazione in corso:

    - menù Start, digita CMD 
    - click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
    - digita: ipconfig/flushdns
    - aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
    - ora riavvia il PC

    In caso, giusto per fare una prova, potresti provare a collegare il PC al tuo cellulare, usandolo come hotspot, e vedere se il problema con la Galleria si presenta anche così? 

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Ciao @Medusa671 , hai per caso cambiato qualcosa sul tuo Account EA (scollegato qualche piattaforma, per esempio)? Usi sempre lo stesso account?

Nel mentre, se sei certa di essere sull'Account EA corretto, usi Mods o C che potrebbero fare conflitto con la Galleria 🤔? 

Medusa671's avatar
Medusa671
3 years ago

Grazie per la risposta!

Anche io avevo il dubbio che fossero le mod e i contenuti personalizzati, perchè effettivamente avevo una cartella bella pesante, ma ho provato a rimuoverli e ho riscontrato lo stesso problema ( c'è stato un leggero miglioramento, ma nulla ) 

Per quanto riguarda l'account ea è tutto correttamente collegato ..

Per intenderci nella mia galleria, in determinate sezioni, i contenuti escono .. ma sbagliati ( per es. se vado nella categoria dei contenuti più popolari mi mostra contenuti con 1,2 download massimi ) mentre altre sezioni non me le carica proprio e mi dice che sono proprio vuote.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Ok 🙂, prova a pulire il DNS del tuo PC, per vedere se quello ti aiuti con la situazione in corso:

    - menù Start, digita CMD 
    - click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
    - digita: ipconfig/flushdns
    - aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
    - ora riavvia il PC

    In caso, giusto per fare una prova, potresti provare a collegare il PC al tuo cellulare, usandolo come hotspot, e vedere se il problema con la Galleria si presenta anche così? 

    • EA_Rigel's avatar
      EA_Rigel
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      Ciao di nuovo, hai per caso avuto occasione di provare i passi suggeriti nel nostro ultimo post 🙂?

      La Galleria risulta ancora avere dei problemi?

      • EA_Rigel's avatar
        EA_Rigel
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        3 years ago

        Procediamo ad accettare la risposta suggerita per maggiore visibilità all'interno del thread.

        Siamo sempre a disposizione, se maggiore aiuto fosse necessario!

About The Sims 4 Problemi tecnici & Bug

Ottieni assistenza per problemi tecnici, di caricamento e scaricamento per l'app EA, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.3,794 PostsLatest Activity: 3 hours ago