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paogae's avatar
paogae
New Scout
3 years ago
Solved

Impossibile avviare il download da EA App

Salve, ho acquistato i due nuovi kit appena rilasciati e, completato il pagamento, ho ricevuto la notifica (e l'email) per passare da Origin a EA App. Ho seguito i vari passaggi e sembrava tutto a posto, il login, il mio account, i miei giochi ed anche i due nuovi kit risultano in mio possesso. Sono andata alla gestione degli add-on ed infatti i miei due kit sono lì, con la scritta Download. Ma cliccando sul download non succede nulla, il download non parte, resta tutto fermo, il Download Manager resta vuoto e non posso installare i kit. Cosa posso fare? Grazie.

  • paogae's avatar
    paogae
    3 years ago

    Aggiornamento: ho riscaricato il vecchio Origin, lanciandolo è andato in conflitto con EA app e EA app si è sbloccata. Così sono riuscita a disinstallarla e reinstallare Origin.

    Ho recuperato tutti i giochi, i dlc ed anche i due nuovi kit ... ^_^ 
    Grazie per l'aiuto  ❤️

12 Replies

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  • paogae's avatar
    paogae
    New Scout
    3 years ago

    Ciao @yadira692006 , da quanto tempo! Come stai?
    Leggo che @GiardiniDiMarzo ti ha già gentilmente linkato il vecchio Origin e che hai risolto ... per ora!
    Io sto andando avanti con Origin finchè sarà possibile, ma già tremo al pensiero di un prossimo acquisto di qualche pack o kit, perchè proprio quando ho comprato gli ultimi kits EA App si è in pratica "autoinstallata" sostituendosi ad Origin e creandomi non poco casino. A breve bisognerà comunque passare tutti ad EA App e mi auguro che per allora i problemi siano stati sistemati ... 

  • yadira692006's avatar
    yadira692006
    3 years ago

    Ciao @paogae si, da molto tempo, come stai? io bene grazie 🙂

    ah, meno male che mi hai detto che ci sono problemi con la compra. Allora non comprerò nulla e aspetterò che mettono a posto questo problema del App EA. So che a breve bisognerà passare ad EA App. Quello che non capisco perche non c'è la possibilità di fare la stesse cose desde la pagina web principale della EA visto che questa App ha ancora dei problemi, in attesa di metterla a posto. Comunque ci scriviamo in game. Buone feste @paogae ^^

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