IMPOSSIBILE GIOCARE
Buonasera, da settimane ormai il gioco non parte. Le ho provate tutte (non ho mods, tra l'altro), ma non si riesce a giocare in nessun modo. Send help!
Forum Discussion
6 Replies
EA_ClausCommunity Manager
Ciao carinacanetti,
ricevi un messaggio di errore quando cerchi di avviare il gioco? Giochi su PC o Mac?
Hai anche provato a disinstallare e reinstallare sia il gioco che l'EA App?Nel frattempo, ti lascio la nostra guida per reimpostare il gioco, a volte fare pulizia di alcuni dati dalle cartelle di gioco fa la differenza, facci sapere come va.
Purtroppo nessuna di queste pratiche ha funzionato
- EA_Claus
Mi dispiace che reinstallare e reimpostare il gioco e reinstallare la EA App non abbia funzionato.
Ricevi un messaggio di errore quando clicchi per avviare il gioco?
Giochi su PC o Mac?
Se giochi su PC, prova per favore anche a seguire le istruzioni in questa guida per chiudere tutte le altre applicazioni sullo sfondo, e svuota la cache, potrebbe essere un'interferenza da parte di un'altra applicazione sul PC a causare il problema, o alcuni dati cachati che vanno eliminati.
Aspettiamo tue.
No, nessun messaggio di errore! Gioco su Mac.
- EA_Claus
Su Mac, puoi pulire la cache seguendo questa procedura:
Vai al menu dell'EA app > Fai clic su Aiuto nella parte superiore dello schermo, quindi seleziona App Recovery > Seleziona Svuota la cache.
Potrebbe anche fare la differenza verificare la presenza di aggiornamenti per il sistema e per il gioco, prima di provare ad avviarlo nuovamente.
Facci sapere se riesci ad avviare il gioco dopo aver svuotato la cache e verificato la presenza di aggiornamenti per il sistema da installare.
Niente da fare
