Mac - hardware non supporta l'esecuzione di The sims

Ciao @achyss, come ha detto @GiardiniDiMarzo assicurati che il gioco sia aggiornato, e in caso i problemi persistessero anche dopo l'update, se hai qualche Mod o CC, rimuovile dalla cartella in cui si trovano, incollale sul Desktop e ripara il gioco.

Purtroppo se dopo i passi suggeriti sopra il problema persiste, potrebbe voler dire che il Sistema Operativo usato non è più compatibile con il gioco. 

sei riuscito a risolvere questo problema alla fine ? Lo sto riscontrando anche io e non so cosa fare 

@fefe12344Qual è la versione corrente del tuo MAC? 

Questi sono i requisiti minimi e consigliati, se il tuo MAC è più vecchio e non supporta Metal, putroppo non puoi più giocare a The Sims 4 finché non lo aggiorni ad una versione più recente.

Minimi

• Versione di Mac OS X: è richiesto Metal. 10.11 (El Capitan).
• Processore: Intel Core i3-3225 a 3,3 GHz (2 core, 4 thread) o superiore.
• Memoria: almeno 4 GB di RAM.
• Disco rigido (spazio libero): almeno 25 GB di spazio libero più almeno 1 GB di spazio per il materiale personalizzato e i salvataggi.
• Scheda grafica (video): supporto per Metal. Intel HD 4000 (Integrated Graphics) o superiore.
• Periferiche: tastiera e mouse.
• Connessione a Internet: è richiesta una connessione a Internet per l'attivazione del prodotto.
• Memoria (video): almeno 256 MB.

Consigliati

• Versione di Mac OS X: 10.11 o successiva.
• Processore: Intel Core i5 (4 core) o superiore.
• Memoria: 8 GB di RAM.
• Disco rigido (spazio libero): almeno 50 GB di spazio libero più almeno 1 GB di spazio per il materiale personalizzato e i salvataggi.
• Scheda grafica (video): Intel HD e Iris Graphics della serie HD 4000 o successiva.
• Periferiche: tastiera e mouse.
• Connessione a Internet: è richiesta una connessione a Internet per l'attivazione del prodotto.

macOS high Sierra versione 10.13.6

processore 2,7 GHz Intel Core i5

memoria 8 GB 

disco di avvio Macintosh HD 

scheda grafica AMD Radeon HD 6770M 512MB