Non mi carica le partite

Buongiorno,

Dopo mesi di non utilizzo perchè il gioco non supporta più Win7, son passata a Win10, tutto scaricato regolarmente, creo i miei Simmini, con anche mods, ma quando vado a scegliere la città dove creare la casa mi da "Caricamento della partita fallito. Codice di errore: 123:259a6556:5e24aec7 E' consigliabile riavviare il gioco" cosa che ho fatto...ma lo stesso errore me lo ha fatto di nuovo oggi, dopo riavvio del pc e altre modifiche...

Quale può essere il motivo?

Grazie!