Pantaloni, pettinature mancanti e bug con Vita da genitori

Mi mancano dei pantaloni e una pettinatura. Ho installato di nuovo il gioco e il problema non si risolve. Avevo scaricato una famiglia, uscita con Vita da genitori, e la simmina (che indossa i pantaloni mancanti) mi è  stata caricata nel lotto, in mutante. Mi è anche uscita la scritta "Oggetti rimossi". 

L'interazione "spintona" continua a non funzionare." 

Cosa posso fare?