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BlackWidow9705's avatar
1 year ago

Perdita espansioni su the sims 4

Salve , ho cambiato pc .. però praticamente ho perso le mie espansioni di the sims 4.. me le fa acquistare nuovamente .. come posso fare per recuperarle? 

2 Replies

  • @BlackWidow9705 Le espansioni sono legate all'account dove le hai acquistate la prima volta, sei sicura di esserti loggata con le credenziali corrette sulla EA app?
  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Ciao @BlackWidow9705,

    esattamente come detto da @GiardiniDiMarzo, le espansioni sono legate all'account (e al negozio) in cui sono state acquistate.
    Assicurati di stare usando gli stessi account che usavi prima sul vecchio PC. Su che piattaforma giocavi? (Steam, EA app...)

    Ricorda inoltre di scaricare gli Add-on/DLC prima di avviare il gioco.

    Se stai usando lo stesso profilo e stai avendo difficoltà a trovarle, fai fare un controllo alla nostra Assistenza Clienti.

    Tienici aggiornati e facci sapere se riesci a ritrovare le espansioni mancanti!

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