Problema avvio the sims 4
Buonasera a tutti/e,
scrivo perchè con l'ultimo aggiornamento di the sims 4 mi è impossibile avviare il gioco.
Apro EA e quando seleziono il tasto play del gioco mi compare questa casella grigia che mi dice "Si è verificato un problema nell'installazione del gioco. Ripetere l'installazione". Il fatto è che io ho 513 ore di gioco e quindi è installato da un pezzo. Ho contattato anche l'assistenza clienti che mi ha fatto:
- pulire la cache di EA;
- Spostato la cartella da c programs al desktop;
- Eliminare la cartella completamente facendola installare direttamente in C;
- Avvio pulito del PC;
- Disinstallato e reinstallato sia EA che The sims un numero infinito di volte.
Il tutto senza successo.
Ho scaricato anche CC Cleaner e ho fatto una pulizia del pc e schiacciato il tasto destro sull'icona per risolvere i problemi di compatibilità ma anche questa senza risultato.
Vi chiedo cosa potrei fare?
Grazie
