ho provato a giocare riaprendo the sims 4 che non apro da circa 1 mese e mi é apparsa una schermata da EAapp in cui mi dice che si è verificato un problema com il mio accoun. Potrebbe trattarsi di un problema da parte loro, ma di controllare i dettagli del mio account e riprovare e mi dice codice errore EC:10001 che devo fare? mi da come opzione solo di uscire dall’app
Ciao eleonora0711 quel tipo di errore è in genere attribuito a un problema legato alla connessione. Fai un tentativo attivando un hotspot con il cellulare e vedi se cambiando connessione la app si avvia. Se stai usando il Wi-fi ovviamente scollegalo dal cellulare e usa solo i dati mobili.
Community ManagerCiao eleonora0711, agli ottimi consigli di Ciufer aggiungo comunque che vale la pena di disinstallare e reinstallare EA app se il problema dovesse persistere!
Facci sapere se riesci a risolvere, al peggio puoi anche seguire i consigli di questa guida!
