Significa che potrebbe esserci qualche problema nella cucina: nessun bancone disponibile o raggiungibile e/o elettrodomestico non funzionante. Con il piano di cottura di Arredi da sogni ho avuto anche io dei problemi e non sono riuscito a risolvere; fosse questo il caso, conviene provare ad utilizzarne un altro.
Per essere sicuri che il problema non sia magari legato alla disponibilità di banconi liberi, si può provare a preparare dell'insalata giardiniera.
Per testare banconi e fornelli va bene del formaggio grigliato, che a dispetto del nome mi sembra proprio si scaldi in padella.
Per testare bancone e forno va bene una torta al cioccolato.
Facci sapere cosa riesci a preparare! Se puoi, allega pure uno screenshot della cucina usata dai tuoi sims.