Ho un problema con i contenuti aggiuntivi di the sims 4 sul PC.Quando entro nella pagina "i miei pacchetti'', nella schermata iniziale, in tutti i vari pacchetti mi segna cliccando sui pacchetti: Riavvia per l'uso.Come posso risolvere?

Ciao @nekbhet e @niflooora, assicuratevi, oltre ai passi suggeriti, che sia il gioco che l'EA App siano installati nel percorso C:\. Da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, e poi lanciate l'app selezionando Esegui Come Amministratore.

Riavvia per l'uso | EA Forums

12 Replies

EA_Rigel
Community Manager
3 years ago
Ciao @N1k01711!

Su che launcher giochi, EA App o Origin? Puliscine la cache seguendo questi passi e poi svuota il DNS:

menù Start, digita CMD

click destro sulla finestra che si apre

seleziona Esegui come Amministratore

scrivi: ipconfig/flushdns

attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione

chiudi la scheda

riavvia il PC

Se hai Mods o CC, prova a toglierle dalla cartella in cui sono, e incollarle sul Desktop, riparare The Sims 4 (Origin > click destro sul gioco nella Libreria dei giochi > Ripara) .

I pacchetti si sbloccano?
N1k01711
3 years ago
Ciao @EA_Rigel,

Proverò. Nello specifico uso EA desktop, il mio sistema operativo è windows 10 pro. Può essere d'aiuto questa foto
N1k01711
3 years ago
Provato. Adesso mi dice '' Scarica per l 'uso''. Ho provato a scaricare un'espansione. Quando entro in gioco, mi dice riavvia per l'uso. Ho provato a riavviare grazie ad un popup delle consegne espresse sim, ma quando sono andato a vedere il popup dell'espansione mi ridice scarica per l'uso, come se non l'avesse scaricato. @EA_Rigel. Hai qualche idea al riguardo?
niflooora
3 years ago
Ciao! Sto riscontrando lo stesso identico problema e non riesco a trovare soluzioni, tu alla fine sei riuscit* a completare l’installazione? Se sì potresti spiegarmi come
Heautontimoru
Hero
3 years ago
@niflooora Ciao! alcune domande:
- ti è apparso anche l'errore riportato da TheNerdyNik, cioè "Scarica per l 'uso"?
- è possibile che il problema sia apparso passando da Origin a EA app?
stefaniass si trovava in questa situazione e si è accorta che il problema dipendeva dai files della demo di The Sims 4, come spiegato nella discussione che ti linko.
Link: https://answers.ea.com/t5/Problemi-tecnici/Problema-espansioni-the-sims-4-ea-app/m-p/12336993#M703

Facci sapere!
nekbhet
3 years ago
ciao, sono da ieri che non riesco ad entrare in the sims 4, quando vado ad avviere il gioco mi da errore di avvio riprova piu tardi... come posso risolvere questa cosa??
Heautontimoru
Hero
3 years ago
@nekbhet Ciao! per errori generici dell'EA app mi sento di suggerirti tentativi efficaci e poco invasivi come i seguenti.

1. Chiudere e riaprire EA app
2. Svuotare le cache di EA: Clic sui tre trattini nell'angolo in alto a sinistra di EA app > Clic su Aiuto > Clic su App Recovery > Seleziona Svuota la cache
3. Riavviare il computer.
Se poi il problema persiste, ripetere i punti 1 e 2.
Se poi non riuscissi a risolvere, apri pure una discussione a parte, così approfondiamo, che qui la questione di cui si parla è un po' diversa. Facci sapere!
EA_Rigel
Community Manager
3 years ago
Ciao @nekbhet e @niflooora, assicuratevi, oltre ai passi suggeriti, che sia il gioco che l'EA App siano installati nel percorso C:\. Da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, e poi lanciate l'app selezionando Esegui Come Amministratore.
EA_Rigel
Community Manager
3 years ago
Ciao di nuovo, volevamo solo chiedere se la situazione si fosse sbloccata, dopo i passi suggeriti?
EA_Rigel
Community Manager
3 years ago
Accettiamo la risposta data per dare maggiore visibilità ai passi che sono stati suggeriti, nel caso potesse essere utile anche ad altri giocatori sui Forum!

Siamo comunque qui, in caso di bisogno!