Confermo, si tratta di un problema di cui il nostro team è al corrente. Pare che il bug si presenti quando un addetto alle pulizie entra in casa dei vostri Sim mentre questi (ne basta uno) non sono nel lotto (se sono a scuola o a lavoro per esempio). "Licenziare" il servizio di pulizie dovrebbe funzionare come soluzione temporanea.
Nota che se cancelli il servizio usando il telefono mentre l'addetto alle pulizie è ancora in casa, questo potrebbe portare l'addetto a voler finire il suo turno di lavoro prima di lasciare il lotto, il che significa che il bug continuerà finché questo è ancora attivo come addetto alle pulizie. Licenziare l'addetto dal menu delle interazioni del Sim (se questo è attivamente nel lotto) dovrebbe sistemare la situazione immediatamente.