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AntosSoul's avatar
AntosSoul
3 years ago
Solved

The sims 4 Si chiude da solo

Ciao a tutti. Da qualche giorno ho problemi con The Sims 4 Su pc. Quando avvio un salvataggio o ne creo uno nuovo dopo pochissimo il gioco mi si chiude senza dare nessun errore.  Qualcuno sa dirmi ...
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    3 years ago

    Per quanto ti ringraziamo per averci allegato questa stringa, per la prossima volta consigliamo di fare uno o più screenshot/foto da allegare, di modo che abbiamo un quadro chiaro della situazione (quelle lettere non incluse fanno parte della segnalazione d'errore e sono essenziali per l'analisi della situazione).

    In ogni caso, vediamo che potrebbe trattarsi di un dispositivo un po' datato per sostenere il gioco. I passi che possiamo suggerire sono quelli di questa guida, in particolare segui con attenzione quelli per l'aggiornamento dei driver della scheda grafica.

AntosSoul's avatar
AntosSoul
3 years ago
@EA_Rigel Scrivo qui il log del crash perchè non posso allegarlo.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><report><version>2</version><sessionid>32705f71416bb709646fcf3c</sessionid><type>crash</type><sku>ea.maxis.sims4_64.15.pc</sku><createtime>2023-05-25 21:16:38</createtime><buildsignature>Local.Unknown.Unknown.1.97.62.1020-1.300.000.158.Release</buildsignature><systemconfig></systemconfig><categoryid> 0x00</categoryid><stack> 0x00 0x14175a050 0x140a25710 0x140a2dc26 0x1410f6dfe 0x1410ba205 0x14125c8fd 0x14125dc13 0x1401e86d5 0x14136dbf4 0x1401b6dd9 0x1401b2303 0x141312d9e 0x7ffdec9816b9 0x7ffdec977a51 0x7ffe15d47614 0x7ffe16fe26a1</stack><threads></threads><screenshot></screenshot><memdump>eNrsHQdAVMdy7wAFREFFxI5GDbEgKCB3gKKggqKi2BJRelPKSVE0FuwoFqwxxihJNDGxEWOhqdixRIktthgSSzQ27I3yt96997h7wKmJ/tzTY9/uzs7M7s7OztbX16Ovz5LvAtNrAgCsAHkcCmJD6CvQg78Z1QEoqgaAPnx/7gRAci0ADOC7PoyMGCQBMAqshz9P+AJBAQQBufBnCn+DIOBj6NaDvzsSAJJ6AWAB31fAX4gXAJbQ3Qh/xV6gyo8RpFy9jb7EmPpDewMgRbz0Jox7j9sKHnDgJdRFPD2D8VZtAeh0MjZkGYCQpwznk/O+DlbHxXyF/0/5/j
(TANTE ALTRE LETTERE che ho cancellato se no lo segna come spam)
</memdump><contextdata>Client Session Time: 247.73<br />Num Save Errors: 0<br />Num Load Errors: 0<br />Current Game State: 0x55924528<br />LoadingScreenActiveFlag: 1<br />Origin Version: 12,193,0,5450<br />Modded: False<br />SystemInfo: Windows 8 6.2.9200 GPU: Intel(R) HD Graphics 3000 igdumd64.dll 9.17.10.4459, GUID: D7B78E66-4266-11CF-F362-9E24B7C2C435<br /></contextdata></report>
EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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3 years ago

Per quanto ti ringraziamo per averci allegato questa stringa, per la prossima volta consigliamo di fare uno o più screenshot/foto da allegare, di modo che abbiamo un quadro chiaro della situazione (quelle lettere non incluse fanno parte della segnalazione d'errore e sono essenziali per l'analisi della situazione).

In ogni caso, vediamo che potrebbe trattarsi di un dispositivo un po' datato per sostenere il gioco. I passi che possiamo suggerire sono quelli di questa guida, in particolare segui con attenzione quelli per l'aggiornamento dei driver della scheda grafica.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Stiamo solo controllando se serve ancora aiuto per questa situazione?

    In caso, siamo a disposizione! 

    • EA_Rigel's avatar
      EA_Rigel
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 years ago

      Non ci sono state repliche, per cui consideriamo il topic risolto. 

      Se però servisse ulteriore supporto, i Forum sono sempre aperti!

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