Forum Discussion

PienB3's avatar
PienB3
Seasoned Novice
3 years ago

Gedownloade pakketten werken niet

Ik heb laatst een pakket (Snowy Escape) gekocht en gedownload in de EA app voor de Sims 4. Toen ik het spel opstartte om dit pakket uit te proberen deed deze het niet. Bij de optie 'Mijn pakketten' in de Sims stond 'Opnieuw opstarten om te gebruiken'. Nadat ik de Sims 4 en de EA app heb afgesloten en opnieuw opgestart deed het pakket het nog steeds niet. Mijn andere pakketten die ik eerder al gekocht had wel.

Toen heb ik de Sims 4 verwijderd ('uninstall' in de EA app) en opnieuw gedownload (inclusief al mijn pakketten) en de app recovery en repair gedaan, maar nu doen al mijn gekochte en geïnstalleerde pakketten het niet. In de EA app en Sims 4 staat dat de pakketten die ik gekocht heb wel geïnstalleerd zijn. In de Sims 4 staat dat ik deze pakketten ook in bezit heb, maar dat ik de Sims 4 opnieuw moet opstarten om ze te kunnen gebruiken. Dit heb ik uiteraard weer geprobeerd, maar het lost niks op.

Wat kan ik nog doen zodat mijn pakketten weer werken in de Sims 4? De EA app en de Sims 4 geven namelijk wel aan dat ik ze in bezit heb.

60 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • ItaCtraft's avatar
    ItaCtraft
    New Novice
    3 years ago

    Ik heb undertussen even verder gepuzzelt.
    Ik heb repair gedaan, daarna op nieuw opgestart en het werkt allemaal weer.
    Ik zie alle pakketten terug in de game.

  • ItaCtraft's avatar
    ItaCtraft
    New Novice
    3 years ago

    Ik heb ccleaner gebruikt en het heeft niks opgelost.

  • ItaCtraft's avatar
    ItaCtraft
    New Novice
    3 years ago

    I heb precies hetzelfde probleem.
    Toen ik nog speelde via origins was alles ok, maar toen ik de ea app moest downloaden was alles weg, ik zie alleen de basis game die ik kan spelen.
    als ik kijk bij mijn ingame adons staan ze er allemaal tussen, maar ik zie ze niet terug in de game.
    Ik ga ccleaner nu proberen en hoop dat het werkt.

  • Dat is toch wel merkwaardig, @PienB3.

    Heb je ook al eens geprobeerd om uit te loggen uit de EA App, je computer af te sluiten en nadat je je pc weer hebt gestart weer in te loggen?

    Je zou ook kunnen overwegen om er nog een stap tussen te plaatsen. Dat is een schoonmaak van het register met een programmaatje als CCleaner: Optimaliseer uw trage pc | Officiële website CCleaner Er is op die pagina ook een gratis versie beschikbaar.

    In een aantal gevallen helpt het schoonmaken van de cache.

    In het geval dat jouw Sims 4 wel start maar niet goed functioneert. Kijk dan of de stap die @Lotje1981 voorstelt, wil helpen.

    Laat even weten of je hiermee verder kunt.

  • Lotje1981's avatar
    Lotje1981
    Rising Ace
    3 years ago

    Heb je na het verwijderen van de downloads het bestandje localthumbcache.package verwijderd?

  • PienB3's avatar
    PienB3
    Seasoned Novice
    3 years ago

    Hoi @Trismagistos, bedankt voor je reactie! Hier had ik al naar gekeken, maar het gekke is dat als ik bij 'Manage add-ons' kijk al mijn pakketten in de lijst staan met 'Installed add-ons & in-game content' en dus niet bij 'Downloadable add-ons'.

  • PienB3's avatar
    PienB3
    Seasoned Novice
    3 years ago

    @Lotje1981 Geen enkel pakket werkt meer en ik heb niet de legacy edition van de sims 4. Ik gebruik wel mods en downloads, maar deze heb ik er allemaal al uit gehaald en toen deden de pakketten het helaas nog steeds niet.

  • Hey @PienB3,

    In de meeste gevallen is het niet echt nodig om je spel helemaal te verwijderen. Je hebt waarschijnlijk al eens in dat deel van het menu jouw spel verwijderd. In jouw situatie zou je nu eens kunnen controleren of je in Manage add-ons in de EA App nog onderdelen moet downloaden of toevoegen.

    Klik daarvoor in de EA App op My collection, daarna op de drie puntjes in de tegel van De Sims 4 en tot slot op Manage add-ons. 

    Zie voorbeeld:

    Hopelijk staan jouw uitbreidingspakketten (DLC's) daartussen:

    Klik dan op download en wacht tot ze zijn toegevoegd aan de lijst met Installed add-ons & in-game content. Klik daarna op close.

    Als het goed is zou je daarna weer gewoon moeten kunnen spelen.

    Laat even weten of dat ook zo is.

    Alvast bedankt.

  • Werkt helemaal geen een meer? Of alleen de nieuwste uitbreidingen? En heb je toevallig de legacy edition van de sims 4? Dan kan zijn dat de mest recente uitgebrachte uitbreidingen het niet doen, ondanks het feit dat je ze toch in bezit hebt. Of misschien gebruik je ook mods en andere downloads zoals kapsels en kleding?

Featured Places

Node avatar for De Sims 4 Technische problemen & bugs

De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.Latest Activity: 5 days ago
3,043 Posts