Forum Discussion

Moondancer's avatar
Moondancer
3 years ago
Solved

Melding Sims 4 Legacy nodig; is niet beschikbaar en computer voldoet aan eisen

Hallo,

Ik blijf maar de melding krijgen dat ik de Sims 4 Legacy moet installeren, zoals je hieronder kunt zien; nieuwe laptop uit februari, meer dan genoeg geheugen en 64-bits.

Heb nu al meerdere malen alles eraf gehaald en weer geinstalleerd maar ik word hier een beetje moe van. 

Hoe zorg ik ervoor dat ik die melding niet meer krijg en eindelijk gewoon weer lekker kan Simmen. 

Ook heb ik de Origin-app vervangen voor de nieuwe EA-app. 

Alvast bedankt voor jullie antwoord!

Gegevens laptop


Processor Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz
Geïnstalleerd RAM-geheugen 16,0 GB (15,8 GB beschikbaar)
Apparaat-id 
Product-id 
Type systeem 64-bits besturingssysteem, x64-processor
Editie Windows 11 Home
Versie 22H2
Installatiedatum ‎25-‎9-‎2022
Build van besturingssysteem 22621.819
Ervaring Windows Feature Experience Pack 1000.22636.1000.0

technische problemen
  • XBianca20's avatar
    XBianca20
    3 years ago

    Hoi, 

    Ik heb zojuist mijn virusscan gecontroleerd. Daar zaten inderdaad bestanden van de Sims in quarantaine. Gisteravond wilde de game helemaal niet meer installeren, maar vanochtend (nadat ik de bestanden uit quarantaine heb gehaald en heb aangegeven dat ze niet meer in quarantaine moeten) heb ik het spel opnieuw kunnen installeren.

    Ik heb hem zojuist opgestart en hij doet. Zelf mijn savegame is terug.

    Ik hoop dat hij het nu eventjes blijft doen. Anders zal ik zo rapport maken. 

    Groet

48 Replies

Sort By
Show More
  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hey allen,

    Ik heb de threads even samengevoegd.

  • Moondancer's avatar
    Moondancer
    3 years ago

    Hej allen,

    Het is al even geleden dat ik gereageerd heb, maar op 26 december kreeg ik weer de melding. Alles eraf gehaald, maar omdat er op Steam spellen in de aanbieding waren; Beleef het samen gekocht. Nu had ik alle Sims spellen bijelkaar en op Steam. Dus niet meer de combi die ik eerst had. Nu moest het wel goed gaan, ik had de EA app alleen nodig om de boel te laten draaien. 

    Maarrr op 1 januari klapte de boel er weer uit en kreeg ik weer de welbekende melding. De 30e had ik voor het laatst gespeeld. Voor de grap Legacy gedownload en tot onze verbazing bleek deze ook te werken. Ik heb alle screenshots (No 13) erbij gedaan. Dat is toch vreemd voor iets wat niet meer ondersteund en gebruikt wordt. 

    Wat me ook opvalt in de uitleg van de EA-app is dat je spellen kan verwijderen. Zie screenshot 11; maar hoe krijg je dit voor elkaar? 

    Ik zag nog de tips om even bij de virusscanner te kijken dat is iets wat we nog niet hebben gedaan. 

  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    Hero
    3 years ago

    Hey @Moondancer,

    Even voor mijn begrip. 

    De schermopname 13 heb je waarschijnlijk voor de update gemaakt, toch?

    Inmiddels is er een nieuwe patch update uitgebracht: 

    Update 17/01/2023

    PC: 1.94.147.1030 / Mac: 1.94.147.1230

    Console: versie 1.68

    Alle relevante informatie kan je hier lezen: 

    Update 17/01/2023 - Nieuw jaar, nieuwe verholpen problemen! - Answer HQ (ea.com)

    Op jouw Sims UI start menu zie ik nog een oud versienummer staan. En dat nummer hoort bij Steam uitgave.

    Schermopname 11 heb ik jammer genoeg niet kunnen vinden. Dus kan ik je daar (nog) niet bij helpen.

  • Moondancer's avatar
    Moondancer
    3 years ago
    @Trismagistos Klopt, de schermopnames zijn van 1 januari. Ik heb donderdag de 19e de nieuwe patch erop gezet.
    Ik had de nummers niet goed ingetypt. Het gaat om screenshot 12.

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,879 PostsLatest Activity: 6 hours ago