Zorg wel dat aangemeld bent met de juiste accounts,
@Lucamon.
Om een spel van Origin / EA te kunnen gebruiken is een dus ook een Origin / EA account nodig. Dit staat ook vermeld op de product webpagina van Steam, onder de beschikbare talen.
Zorg dat je ongehinderd verbonden bent met het internet, laatste versie van deze programma's hebt geïnstalleerd.
Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt hiervan:
http://www.dm.origin.com/downloadZorg ook dat je jouw Origin / EA account hebt gekoppeld met jouw Steam account. Dit is niet mogelijk met kinderaccounts, aangezien deze geen toegang hebben tot de online functies. Je kan maar 1 account van een andere ondersteunde platform / dienst laten koppelen per Origin / EA. Omdat er nadelen en voorwaarden zitten aan het ontkoppelen, zal je dit niet zelf moeten doen. Lees dit helpartikel eens:
https://help.ea.com/nl/help/pc/link-ea-and-steam/Zorg dat jouw computer is bijgewerkt en voldoet aan de gevraagde vereisten, iets dat je zal gedaan hebben, wanneer je software koopt.
Het gekochte product dan starten via het programma waarmee deze was gekocht. Mocht het spel niet starten, dan probeer deze eerst eens te repareren, nadat je alle aanpassingen hebt weggehaald.
Samenwerking met Steam en de Origin gaat niet altijd goed
Mocht het probleem blijven terugkeren, dan contact opnemen met de ondersteuning van Steam.
De eenmalige te gebruiken productcode moeten meegeleverd zijn bij producten gekocht bij een andere winkel dan Origin, aangezien deze gekochten producten automatisch gekoppeld worden aan het betreffende Origin / EA account en is ook de methode voor gebruikers van een kinderaccount.
Tweedehands gekochte producten zijn dus niet nog eens te gebruiken. Dus ook niet op een andere, nieuw aangemaakte Origin / EA account. Dit zal ook gelden voor een gekregen product.
Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken, dient het vereiste basisspel geregistreerd zijn op dezelfde Origin / EA account.
Groetjes.
