Forum Discussion

EA_Neil's avatar
EA_Neil
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
5 years ago

Re: expansion pack staat niet in sims

Hey @fljhmd,

Kijkende naar jouw account lijkt het er inderdaad op dat je de Legacy editie draait op jouw huidige computer. Deze versie is gemaakt zodat oudere computers/Macs en 32 bit systemen alsnog de Sims 4 kunnen spelen maar zul je hierdoor helaas geen toegang hebben tot de uitbreidingen van na oktober 2019 tezamen met de online galerij.

De link hierboven van @Trismagistos legt dit erg goed uit tezamen met een lijst van alle uitbreidingen die wel speelbaar zijn met de Legacy editie. Helaas is Studentenleven niet ingegrepen in deze editie van het spel en vergt een sterkere computer/Mac om te draaien.

Sinds het erop lijkt dat je een code hebt gehaald vanuit een andere plek dan via Origin zullen we je helaas niet het geld terug kunnen geven voor deze aankoop. Mocht je een andere snellere computer/Mac hebben waar je ook op kunt spelen zul je uiteraard gebruik kunnen maken van deze uitbreidingen en de online galerij via hetzelfde account en zul je het spel niet nogmaals aan hoeven schaffen.

- EA_Neil

3 Replies

  • hoi 

    Dit is erg balen. Had het voor mijn verjaardag gekregen. Maar bedankt voor je antwoord. 

  • Was het nog mogelijk om jouw computer te laten voldoen aan hun gestelde systeemeisen, of een andere computer te gebruiken, @fljhmd?
    Je zou je geld kunnen terugvragen, als wachten tot je een nieuwe computer hebt gekocht, waarmee je De Sims 4 makkelijker kan spelen, geen optie is.
    Als deze uitbreiding gewenst is, ben je dan vergeten te kijken of jouw computer deze wel kan draaien?

    Groetjes.
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    Hey @fljhmd,

    Dat is inderdaad balen. In principe zal hij prima werken op een snellere computer maar ik snap dat dit niet altijd even makkelijk voor elkaar te krijgen is. Geld terug is vaak ook lastig bij kados.

    - EA_Neil

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,943 PostsLatest Activity: 5 days ago